mi hanno fatto un buono del valore del caricabatteria..! beh dopo tanto tempo in assistenza si sono decisi...

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Buonasera a tutti,
prima di tutto grazie per i complimenti ricevuti... fanno sempre piacere.
Cogliamo l'occasione per rassicurare chi ha preso in parola il nostro caro amico Cesare: per chi non lo conoscesse bene sappia che è toscano di origine e romano di adozione, praticamente un'accoppiata devastante :-)
Siamo fortunatamente in ottima salute, anzi sappiate che perchè a breve ci saranno tante belle sorprese circa nuovi prodotti.

In risposta all'utente Davide25084, non avendo acquistato direttamente da noi il caricabatterie, possiamo solamente fare delle supposizioni, ma se abbiamo ricostruito i bene i fatti e capito bene dove ha effettuato l'acquisto (nostro affezionato rivenditore), sappia che la comunicazione di anomalia ci è pervenuta il 12 giugno...
Il 21 giugno è pervenuta la merce da controllare e il 25 giugno è stata effettuata nota di credito al nostro rivenditore per il rimborso di quanto speso.
In conclusione meno di 5 giorni da quando ci è pervenuto il caricabatterie a quando è stata chiusa la pratica di assistenza.

Cordiali saluti
Jonathan Staff

Tutto a posto ora

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Come al solito ci sono varie facce della verità...

anche io sono soddisfatto
 

Personalmente mi sono sempre trovato bene da jonathan.
Lunga vita a jonny, uno dei pochi siti che fanno preferire gli acquisti in Italia piuttosto che all'estero.

Sono stufo di siti che ci sbattono tutto il giorno pubblicità di questo e di quello...e poi quando c'è un problema bisogna dannarsi per poterci parlare.

Fa piacere che il rivenditore in questione si metta in gioco partecipando al forum,altro punto a favore.

Grazie

ho comprato un sacco di volte da jonathan....e ogni volta sempre piu soddisfatto!! è uno spettacolo ordinare alle 5 del pomeriggio e sentirsi suonare il campanello il giorno dopo a pranzo!!!!:asd::asd:

e poi per qualsiasi dubbio o problema basta dare uno squillo!!!!!!!:D

Confermo quanto già scritto sopra.. secondo me uno dei migliori shop online in quanto a disponibilità e velocità ! e devo dire che mi trovo benissimo anche con il negozio qui a Napoli!

Ho saputo anche di una nuova megasede in preparazione :fiu: è vero?

Salve a tutti , ne approfitto per fare i complimenti per la massima serietà e professionalità ai negozzi ITALIANI jonathan -elyshop-.xcesshobby-hobbyqueenitalia dove effettuo i miei acquisti e la merce è sempre arrivata sempre al terzo giorno dall'acquisto ! da premettere che io vivo vicino Palermo dove quindi per le Isole è incluso un giorno in più ,ma Lunedì 25 ho fatto un'ordine da altro negoziante Italiano "dato che nei miei soliti negozianti il pezzo che mi serviva era esaurito" effettuato il pagamento tramite PostPay il 26 dato che mi hanno dato i dati su cui caricare la PostPay del beneficiario e dietro mi richiesta fatta tramite I mail ho chiesto se avevano ricevuto il pagamento e mi rispondono il 27 " Passa oggi il corriere a ritirare il suo pacco Cordiali Saluti" ieri 28 mi arriva una nuova I mail che mi dice "Siamo spiacenti del disagio creatovi ma il vostro pacco partirà domani.Al momento della partenza vi invierò il numero di trading"" ebbene oggi 29 guardo la mia casella di posta e non trovo NULLA ! gli scrivo nuovamente una i mail lamentandoni dato che non mi è arrivata nessuna COMUNICAZIONE oggi venerdì 29 e facendo calcolo che i corrieri Sabato e Domenica non lavorano quando riceverò la mia merce???? ebbene non mi è arrivata risposta e lo trovo poco serio ! dunque volevo sapere dato che leggendo nel loro regolamento che la merce viene spedita entro 3 giorni dal ricevuto pagamento se avevo diritto al recesso delll'ordine e alla restituzione del mio denaro dato che mi sa che si tratta di uno dei classici negozzi dove mette che ha tutta la merce disponibile per attrarre clienti e invece mi sa che prima la devono ordinare loro e dopo spedirla e questo nei confronti dei negozianti a cui prima facevo i complimenti per la serietà non mi sembra corretto ansi lo trovo sleale dato che nella stessa data per portare l'esempio ho effettuato il 25 il pagamento da Jonathan il 26 mi è arrivata conferma della spedizione e ieri 28 mi è arrivato il mi ordine , non'è per fare publicità o altro ma mi fa rabbia dato che acquisto esclusivamente da negozianti Italiani non badando ai prezzi ma alla celerità e serietà che ci siano negozianti che fanno i furbetti ! quindi s'è possibile dato che dopo 3 giorni la merce non mi è stata spedita come da regolamento del negoziante che non voglio citare perchè non mi va di fare cattiva publicità posso avere diritto alla recessione dell'ordine e avere restituita la somma , grazie.

Ricciao ,per fortuna è andata bene e ho ricevuto oggi dopo un'ulteriore sollecitazione la conferma del mio ordine scusandosi del ritardo dato che gli mancava un ricambio che hanno dovuto ordinare e percepito in ritardo ritardando la mia consegna "" come immaginavo""B), quindi tutto ok .

Questo comportamento è VERGOGNOSO
 

Salve a tutti , con disgusto devo segnalare il negozio ""models-tech"" come INAFFIDABILE:angry: Spiego la motivazione e lascio a Voi il giudizio dei signori in questione , il 25/06 faccio il mio ordine , il 26/06 mi mandano i dati per fare il pagamento e lo porto a termine immediatamente tramite PostPay,li contatto dato che non mi danno risposta dell'avvenuto pagamento e mi rispondono "Passa oggi il corriere a ritirare il suo pacco Cordiali Saluti" dietro una mia ulteriore lamentela visto il ritardo mi rispondono ""Salve nessun problema ci mancherebbe, abbian ritardato la spedizione perché mancava un ricambio ed hanno tardato a consegnarlo.
stia tranquillo che lunedì o massimo martedì mattina è tutto da lei.Ci scusi tanto per il disagio" e da li credendo nella loro buona fede come potete leggere nel post precedente pensavo ok può capitare, ebbene ricevo oggi in data 06/07 il mio ordine e trovo dentro E.23,00 e le Pinze portapala MANCANTI proprio il pezzo che mi serviva per montare la nuova testa500DFC:angry: , sono passate praticamente due settimane dove si scusavano che un pezzo gli mancava e lo hanno dovuto ordinare e quindi hanno ritardato la spedizione e alla fine .................. Giudicate Voi la serietà dei Signori della models-tech

Ho preso x anni da jonathan materiale..però ultimamente,vuoi x la crisi vuoi x i pochi soldi,mi sono rivolto ai mercati esteri..prevalentemente all'austria e alla germania..stessi articoli ma prezzi inferiori.Non posso però lamentarmi del servizio e della cortesia che il negozio jonathan ha sempre avuto x i suoi cilenti..Addirittura avevano aperto un punto vendita qui vicino Udine,ma a causa di una mal gestione dei titolari ha chiuso il negozio..

Carmè, capisco l'arrabbiatura e l'indignazione, ma che c'azzecca col mio post?
Se tu avessi ordinato da Jonathan, c'è un'opzione dove ti chiedono quali sono gli articoli che non devono assolutamente mancare nella spedizione e quello che ti è capitato non sarebbe successo :wink:

Ciao , se leggi il mio primo Post n°40 forse capisci la mia arrabbiatura:wink: ma te la spiego in due parole per capirci , che certi siti diano fregature alla fine possono mettere diffidenza a chi inizia un Hobby e deve comprare ricambi su i siti Italiani e quindi fare come tanti che ordinano fuori Italia , se leggi il mio Post N° 40 vedrai che do tanto di merito a negozzi ITALIANI "Jonathan incluso " dove io ordino si sono sempre dimnostrati SERI AFFIDABILI e VELOCI nella spedizione:wink: n.p. Avrei ordinato da Jonathan e come sempre al terzo giorno avrei ricevuto tutto ma il pezzo che mi serviva "Pinze Portapala Trex500Pro " non le ha , idem gli altri negozi Italiani dalla quale ordino ormai da anni .Ciao:)

Ne approfitto pure io per fare i complimenti a Jonathan . Solo un piccolo appunto .... si potrebbe inserire in catalogo qualche altro "balsa kit " ? :wink:

aggiungo che dovrebbe decisamente aumentare il numero di motoalianti in fibra..... non esiste solo topmodel!!!

Acquisto spesso anche io da Jonathan, prezzi allineati, servizio che definirei principesco!

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Understood
:)

Carmelo la tua segnalazione mi sorprende non poco, leggevo in giro per il forum commenti lodevoli verso questo negozio di Napoli, invece vedo che le cose non stanno proprio così.

Io ho provato ad ordinare 10 giorni fa della merce per provare questo negozio (ModelsTech), un piccolo ordine da 100€, bene i ricambi che avevo chiesto non ci sono e mi mettono i soldi in contanti dentro il pacco (lo potevano dire quando hanno confermato il pagamento tramite Postepay), poi mi mandano un articolo al posto di quello che avevo ordinato, dal valore di circa la metà, io mando mail per chiedere come devo fare per sostituire il pezzo mandato per errore mi rispondono che avrebbero mandato il corriere col pezzo nuovo e allo stesso tempo effettuato il ritiro del pezzo mandato per errore. Bene, sono passati 10 giorni, io mando mail di continuo per chiedere spiegazioni e non mi rispondono più...

...Mai più comprerò un solo spillo da loro!!!

Questo per dire che, Jonathan con il suo modo di fare sicuramente sarà sulla breccia dei negozianti online per "sempre", ModelsTech con il suo menefreghismo ed il totale disinteresse verso il cliente, credo fallirà molto presto!!!

Chiedo scusa per l'OT, ma credo che se un negoziante si comporta in questo modo, è bene che si sappia!!!

Ordine del 19 luglio alle ore 12.25...alle 12.36 ricevo questa mail:

Spett.le CLAUDIO,
con la presente confermiamo di aver registrato il vostro gradito ordine
ricevuto per Web.
La spedizione verrà effettuata con Corriere Bartolini Express che
consegnerà in circa 1-3 giorni lavorativi da quando riceverete
l'email di conferma spedizione.



Ore 13.01:

Spett.le CLAUDIO,
con la presente confermiamo di aver spedito il vostro ordine N. ******
del 19/07/2012 con Corriere Bartolini Express che consegnerà in circa
1-3 giorni lavorativi, da quando riceverete questa email.

Ed era giovedì ormai pomeriggio...

Venerdì alle ore 14.30 mi viene consegnato il pacco..quindi Roma-Udine in 24 ore..meglio di così!!


Confermo la serietà e la professionalità di Jonathan..e sopratutto la velocità di consegna dei pacchi.

Beh, allora "sviolino" anch'io.

Sono cliente di J. da lunga data, nel senso che cominciai ad acquistare on-line da loro più di 12 anni fa e prima ancora telefonicamente.

La settimana scorsa, Lunedì sera per la precisione, faccio un ordine. Martedì mattina mi accorgo di aver dimenticato un articolo e chiamo subito alle 9. Siccome avevo effettuato il pagamento con PayPal alle 14:00 mi mandano -sempre attraverso PP- l'integrazione da versare.

Morale: il giorno dopo, prima delle 14:00 il pacco completo di tutti gli articoli era a casa mia.

Io sono veramente soddisfatto!

Saluti
Andrea

waoooo

..quello lo vendono in combo con 2 lipo da 1300 incluse:P

No, è lui che ha qualcosa da vendere, tant'è che gli ultimi suoi messaggi (a parte quelli della vendita, si, quelli, perchè ne ha messi 2), sono tutti uao, siiii, mi piace, dai più forte. Sembra un doppiatore di film porno :icon_rofl

http://www.rockit.it/foto/18407/mali...o-siffredi.jpg

errore mio

..un mito vivente :wink:

Perchè?!?!? :blink:
Anche a me piace la patatina :fiu:

...lui è un intenditore .. le ha provate tutte :lol:
un italiano di cui essere fieri nel mondo :D
grandissimo