PayPal Venditore furbo

Vi espongo brevemente il mio caso per avvisarvi che paypal difende a spada tratta i venditori e non ascolta i vostri reclami.
Vi faccio il mio esempio a me e' capitato con un venditore onon faccio nome.
Mi manda tramite paypal un traking della mia spedizione dopo una settimana questo traking risulta non valido, cosa faccio? Decido di fare reclamo a paypal (si sa che si puo' fare un solo reclamo e loro decidono chi ha ragione irrevocabilmente) mi rispondono, lo metto qua pari pari:

Gentile Luigi Faberi,

PayPal ha concluso l'indagine relativa al tuo reclamo.


Nome del venditore:tolto io
Email del venditore: tolta io
ID transazione del venditore: 8BA17292FF639834A

Data della transazione: 30 apr 2010
Importo della transazione: tolto io
ID della transazione: 8WX68009W4301615P
N. di pratica: PP-000-955-517-897

ID transazione dell'acquirente: 8WX68009W4301615P



In risposta al tuo reclamo, il venditore ha esibito un documento che
comprova la spedizione dell'oggetto. Il venditore ha fornito prova di
spedizione, pertanto non ci è pertanto possibile stornare la transazione o
effettuare un rimborso. Ti suggeriamo di trattare direttamente con il
venditore per giungere a una soluzione amichevole della controversia.

PayPal non tollera le frodi o le attività illegali. Il tuo reclamo è stato
annotato nella documentazione dell'utente PayPal che hai segnalato. Se
scopriremo che questo utente ha violato le nostre regole, procederemo
all'indagine e intraprenderemo le opportune azioni. In tal caso verrai
informato in futuro sullo stato del reclamo.

Per fare in modo che le tue future transazioni procedano al meglio, ti
invitiamo a visitare il sito PayPal e a cliccare sul link Spazio Sicurezza
nella parte inferiore di ciascuna pagina. Qui, nella sezione Suggerimenti
per la protezione dalle frodi per gli acquirenti, troverai indicazioni
utili su come evitare venditori disonesti.

Cordiali saluti,

Reparto Servizi di protezione

Fin Qua tutto ok, qui comincia il calvario cerco di avere spiegazioni da Paypal,
dicendo che la tracciatura del 30/04/2010 non e' buona e si puo' verificare.
La spedizione che loro parlano e' del 07/05/2010 dopo il mio reclamo
il mio reclamo e' del 07/05/2010 alle ore 10:11 e la spedizione che loro si riferiscono come prova e' delle ore 11:52 del 07/05/2010.

Eccovi ora la risposta, per me ridicola incolpando le poste di ritardo, ma se non era ancora partita come faceva ad avere gia' ritardo?

Gentile Luigi Faberi,

Grazie per averci contattato in riferimento allo stato del reclamo
acquirenti PP-000-955-517-897.

Ti invitiamo a tener presente che, in conformità con le regole contenute
nelle Condizioni d'uso di PayPal, nel caso in cui un venditore riceva un
reclamo acquirenti per oggetto non ricevuto, egli è tenuto a fornire le
informazioni sul rintracciamento della spedizione al fine di convalidare la
sua risposta al reclamo. Pertanto, durante lo svolgimento delle indagini
sul reclamo, il venditore sarà tenuto a fornire una valida prova di
spedizione che confermi l'avvenuta spedizione dell'oggetto all'indirizzo
specificato.

Siamo spiacenti di comunicarti che la pratica è stata chiusa in favore del
venditore poiché egli è stato in grado sia di esibire un numero di
rintracciamento valido e verificabile online che conferma l'avvenuta
spedizione della merce presso l'indirizzo specificato e sia la ricevuta
delle poste di tale spedizione.

La tracciatura online mostra che il pacco e' prossimo alla consegna, se non
dovesse quindi essere ancora ricevuto ti invitiamo a contattare le Poste.

Saremo lieti di offrirti ancora la nostra assistenza in caso avessi bisogno
di ulteriori chiarimenti.

Cordiali Saluti,

Manuel
Reparto Servizi di Protezione
PayPal

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Mi invitano a contatare le poste quando il pacco e' ancora alla posta di partenza vedete questa e' la mia storia.
Conclusione ho chiuso ogni rapporto con paypal per me sono bidoni
fate voi le vostra conclusioni Io ho fatto la mia.

[dex1]

è la solita cacca!
scusami l'espressione,ma e' successo la stessa cosa a me'.
ben 2 volte,è e resta una furbata del venditore,
vende senza avere la merce disponibile,
cioe' e tutto pronto,bolettina spediione ecc ecc"che fornice a te' e'paypal"
,ma non ha la merce.

quindi ha spedito dopo il tuo reclamo.

amen

[cioma0]

Un saluto a tutti,
E sì è proprio così il venditore è un gran furbetto, PayPal prende le sue difese per la transazione e giustifica il venditore, ma una domanda vorrei fare;
Tu ti eri informato se la merce era disponibile?
Una notifica via fax o email non guastava.
Cioma0

Originalmente inviato da cioma0

Un saluto a tutti,
E sì è proprio così il venditore è un gran furbetto, PayPal prende le sue difese per la transazione e giustifica il venditore, ma una domanda vorrei fare;
Tu ti eri informato se la merce era disponibile?
Una notifica via fax o email non guastava.
Cioma0

Si la merce era disponibile, ci siamo sentiti via skype, e abbiamo concordato cifre e tempi di psedizione, avevo scelto posta celere 3.
Comunque ho ricevuto la merce e tutto e' ok, quello che non mi piace e' l' atteggiamento di PayPal sono arbitri inattaccabili e non informano, un servizio secondo me inutile.

[dex1]

Originalmente inviato da cioma0

Un saluto a tutti,
E sì è proprio così il venditore è un gran furbetto, PayPal prende le sue difese per la transazione e giustifica il venditore, ma una domanda vorrei fare;
Tu ti eri informato se la merce era disponibile?
Una notifica via fax o email non guastava.
Cioma0

mha' il venditore puo dirti quello che vuole,quindi accettre con le pinze.

Originalmente inviato da luigifaberi

Si la merce era disponibile, ci siamo sentiti via skype, e abbiamo concordato cifre e tempi di psedizione, avevo scelto posta celere 3.
Comunque ho ricevuto la merce e tutto e' ok, quello che non mi piace e' l' atteggiamento di PayPal sono arbitri inattaccabili e non informano, un servizio secondo me inutile.

be in un caso serio di merce mai arrivata io sono stato rimborsato,
quindi ci sono pro e contro.

Originalmente inviato da dex1

mha' il venditore puo dirti quello che vuole,quindi accettre con le pinze.



be in un caso serio di merce mai arrivata io sono stato rimborsato,
quindi ci sono pro e contro.

Mi sono spiegato male non e' che non funziona e' che decidono e non ti motivano la decisione ed e' insindacabile come da regolamento.
Il problema e' che non puo' piu' essere contestata e ti faccio il mio esempio (che si e' risolto benissimo ) la spedizione e' partita dopo il mio reclamo quindi qualsiasi cosa a me arrivava non avrei piu' potuto contestarla la pratica e' chiusa e basta.

[Alberto Sannazzaro]

Paypal: VADE RETRO !

[gattodistrada]

se arrivava una cosa diversa aprirvi un'altra contestazione per oggetto non conforme, se non basta vai da un legale, scrivi alle associazioni consumatori ecc.. non e finita con la sentenza di paypal..
puo' essere finita li per paypal.. ma non per il cliente...

Originalmente inviato da gattodistrada

se arrivava una cosa diversa aprirvi un'altra contestazione per oggetto non conforme, se non basta vai da un legale, scrivi alle associazioni consumatori ecc.. non e finita con la sentenza di paypal..
puo' essere finita li per paypal.. ma non per il cliente...

Certamente, ma non vale la spesa di un legale.
E' il servizio in se che e' ridicolo.
Ovviamente questo e' il mio pensiero.

[crazy junior]

anche se paypal la pensa cosi ci sono sempre dei feed ..in tal caso avresti potuto lasciare un feed negativo!!!!!
quello che si consiglia prima dell acquisto è di vedere prima lo stato dei fedd e poi acquistare
è capitato anke a me acquistare un bene per un valore di 900 euro e nn ho avuto mai piu niente
!!!!
fate attenzione!!!!


Giacomo