Ritardata consegna Modelquartier - BaroneRosso.it

flymax767 · 07 giugno 17, 11:03

Grazie Delfo,
è che li chiamo ogni settimana, e ogni settimana c'è un motivo per il quale occorre attendere, sino a ieri, quando mi hanno detto che la merce era stata spedita.
Ovviamente è bastato attendere qualche ora per accorgersi che non era vero.
Gli ordini sono per un totale di circa 200, in questi 21 giorni di attesa avrei potuto acquistare e ricevere gli articoli direttamente dalla Align e avrei risparmiato! Se un hobbista acquista in Italia è per ricevere la merce in tempi più rapidi, accettando di spendere qualcosa in più.

Inoltre, se affermano "disponibile in 3/6 giorni dall'ordine" si assumono un impegno col cliente. "La merce non era disponibile presso il distributore" affermano loro, ma questo è un loro problema, se ti assumi l'impegno dei 3/6 giorni devi poi essere in grado di rispettarlo, altrimenti scrivi " disponibilità da confermare" o qualcosa del genere.

Oggi proverò a richiamarli, rispondono solo al pomeriggio, ma temo che come al solito avranno una scusa pronta.
Pertanto, purtroppo, non posso fare altro che iniziare a tutelare i miei interessi iniziando le varie azioni da intraprendere.
E ti dico sinceramente che se la storia non avrà una felice conclusione, le intraprenderò tutte, dalla denuncia ai CC, alla messa in mora, alla segnalazione all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, sino al Giudice di Pace.
E non è per i 200 che per fortuna non mi mancano, è per l'essere stato preso per il c....,
per 3 settimane. A 60 anni, sinceramente non mi va giù.

Ciao ancora e grazie.

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07 giugno 17, 11:03	#3 (permalink) Top
flymax767 User Data registr.: 08-02-2005 Residenza: fregene Messaggi: 71	Grazie Delfo, è che li chiamo ogni settimana, e ogni settimana c'è un motivo per il quale occorre attendere, sino a ieri, quando mi hanno detto che la merce era stata spedita. Ovviamente è bastato attendere qualche ora per accorgersi che non era vero. Gli ordini sono per un totale di circa 200, in questi 21 giorni di attesa avrei potuto acquistare e ricevere gli articoli direttamente dalla Align e avrei risparmiato! Se un hobbista acquista in Italia è per ricevere la merce in tempi più rapidi, accettando di spendere qualcosa in più. Inoltre, se affermano "disponibile in 3/6 giorni dall'ordine" si assumono un impegno col cliente. "La merce non era disponibile presso il distributore" affermano loro, ma questo è un loro problema, se ti assumi l'impegno dei 3/6 giorni devi poi essere in grado di rispettarlo, altrimenti scrivi " disponibilità da confermare" o qualcosa del genere. Oggi proverò a richiamarli, rispondono solo al pomeriggio, ma temo che come al solito avranno una scusa pronta. Pertanto, purtroppo, non posso fare altro che iniziare a tutelare i miei interessi iniziando le varie azioni da intraprendere. E ti dico sinceramente che se la storia non avrà una felice conclusione, le intraprenderò tutte, dalla denuncia ai CC, alla messa in mora, alla segnalazione all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, sino al Giudice di Pace. E non è per i 200 che per fortuna non mi mancano, è per l'essere stato preso per il c...., per 3 settimane. A 60 anni, sinceramente non mi va giù. Ciao ancora e grazie.