assenza segnale sky

[federico 3]

il salvavita nel mio appartamento ,e' installato,nel suo no e non e' mai scattato.Adesso il problema e' cambiato ,quando accende il suo decoder,a me su sky le immagini rimangono ferme per uno o tre secondi.Non va piu' via l'immagine e naturalmente il segnale c'e'.Attendo risposta.