Batteria 12s 5000mah gensace 60-120c difettosa o?

[artesina]

Ho comprato 3 lipo 12s 5000 mah 60/120c
Una di queste sui una 6s ha una cellla a 4,05 mentre le altre sono a 4,20v o 4,196v.
La differenza in una cella è enorme!
Le ho comprate da un mese ma con lock down non le avevo caricate. Ora. Il caricabatterie sta continuando a caricare a 0,25 ampere ma credo che non ce la farà mai.
Essendo nuove che posso fare?
Ho 3 caricabatterie differenti e tutti e tre danno lo stesso risultato/problema.
Se devo rivolgermi a gensace qualcuno ha già avuto a che fare con loro per problemi.
Grazie
P.s:devo muovermi da immagino velocemente , più tempo passa più gensace farà storie. Se debbo rispedirla indietro che spedizione posso usare ?