Tempi spedizione UE

[gecovolante]

Inizio a nutrire qualche dubbio su Lindinger:
Pacco spedito il 1° febbraio. Siccome non arrivava, grazie al tracking number (che cortesemente mi hanno voluto fornire su mia richiesta tramite e-mail) ho scoperto che era fermo dal giorno 5 febbraio per "chiarificazioni circa l'indirizzo"
Chiedo ulteriori informazioni e mi dicono di pazientare, perché i pacchi impiegano anche dieci giorni lavorativi (dall'Austria all'Italia? non sono paesi confinanti?).
Finalmente dopo il decimo giorno lavorativo, in seguito ad ulteriore richiesta,mi chiedono conferma dell'indirizzo (che è quello dell'ufficio, dove abbiamo ricevuto e riceviamo regolarmente posta e pcchi da Italia, Germania, Francia e Olanda) ed effettuano una nuova spedizione.
Siccome anche questa tarda ad arrivare, provo a chiederne il tracking number e... niente! Almeno finora.
Qualcuno ha avuto esperienze analoghe o può confortarmi?
Grazie