Giantcod.co.uk

[LsK_Lele]

A me hanno spedito (2 giorni fa) un ordine fatto due giorni prima (nonostante i problemi logistici che hanno ora). Mi è arrivata la mail della conferma di spedizione senza il tracking number, sono entrato in chat, l'ho chiesto e 1 ora dopo mi hanno rispedito la stessa mail ma con il tracking number.

1 ora.


Ora vediamo quanto impiega il pacchetto ad arrivare...

[MighelR/C]

Originalmente inviato da LsK_Lele

A me hanno spedito (2 giorni fa) un ordine fatto due giorni prima (nonostante i problemi logistici che hanno ora). Mi è arrivata la mail della conferma di spedizione senza il tracking number, sono entrato in chat, l'ho chiesto e 1 ora dopo mi hanno rispedito la stessa mail ma con il tracking number.

1 ora.


Ora vediamo quanto impiega il pacchetto ad arrivare...

è stra testato che i pacchi arrivano in massimo 4/5 giorni, e su questo nulla da dire. Ma vogliamo parlare dell'assistenza? Perchè io pago la tracciatura e per averla devo andare in chat?

[LsK_Lele]

Originalmente inviato da MighelR/C

è stra testato che i pacchi arrivano in massimo 4/5 giorni, e su questo nulla da dire. Ma vogliamo parlare dell'assistenza? Perchè io pago la tracciatura e per averla devo andare in chat?

Su questo hai ragione, ma un minimo di ragionevolezza penso di voglia da ambo le parti... se mi avesse spedito oggetti difettosi e si fosse rifiutato di sostituirli (magari con le s.s. a mio carico) allora la questione sarebbe diversa, ma se il tracking number non mi è arrivato direttamente nella prima mail non mi metto a fargli cattiva pubblicità, specie dopo la gentilezza e la disponibilità (con me e fino ad ora) mostrate da Rob.

[LsK_Lele]

Ho appena parlato con Rob, segnalando la cosa: ha spiegato che hanno dei picchi di lavoro, e preferiscono impiegare risorse per riuscire a gestire gli ordini piuttosto che supportare al meglio la parte di "admin" (compreso l'inserimento dei tracking number nelle mail di conferma delle spedizioni). Comunque mi ha assicurato che tenteranno di sistemare il "problema"

Dovrebbe anche darmi delle news piuttosto importanti riguardanti le spedizioni verso l'Italia, appena saprò qualcosa lo segnalerò qui.

p.s. che sia chiaro: non guadagno nulla (né oggetti né sconti) dal fargli pubblicità positiva, solo penso che offra un buon servizio (superiore a quello di tanti altri shop online) e credo che con la collaborazione possa limare quegli aspetti che ancora non vanno al 100%. Tutto questo perchè mi fa comodo ordinare dall'UK piuttosto che dalla Cina

[MighelR/C]

Beh, per necessità ci ho riprovato e adesso voglio vedere come va.
Gli ho mandato una mail per essere almeno sapere quando parte la merce, ma so già che non risponderà, a questo punto mi chiedo se tra 2 settimane ad esempio non so niente e lui non risponde, cosa devo fare, chattare?

[SlowFlyer]

Originalmente inviato da LsK_Lele

Ho appena parlato con Rob, segnalando la cosa: ha spiegato che hanno dei picchi di lavoro, e preferiscono impiegare risorse per riuscire a gestire gli ordini piuttosto che supportare al meglio la parte di "admin" (compreso l'inserimento dei tracking number nelle mail di conferma delle spedizioni). Comunque mi ha assicurato che tenteranno di sistemare il "problema"

Dovrebbe anche darmi delle news piuttosto importanti riguardanti le spedizioni verso l'Italia, appena saprò qualcosa lo segnalerò qui.

p.s. che sia chiaro: non guadagno nulla (né oggetti né sconti) dal fargli pubblicità positiva, solo penso che offra un buon servizio (superiore a quello di tanti altri shop online) e credo che con la collaborazione possa limare quegli aspetti che ancora non vanno al 100%. Tutto questo perchè mi fa comodo ordinare dall'UK piuttosto che dalla Cina

anche io non ho mai avuto problemi e finché ho potuto ho ordinato con la posta normalissima. Ora sopra le 6 sterline tocca fare assicurata (NB: assicurata, la tracciatura è una specie di extra, quel si paga è l'assicurazione...), perché chi fa non assicurata per non risparmiare non si rende conto che poi sono cavoli suoi e poi si lamenta... e da un po' non si può più fare, e questo mi scoccia ben più di altre cose.
Anch'io preferirei comprare in Europa, in generale; i bassi costi di Rob sono anche dovuti al fatto che risparmia su parte del servizio, e questo mi va benissimo.

[MighelR/C]

Icredibile ho ricevuto la risposta con scuse per il ritardo e tracking

[MarkIV]

Qualcuno sà perchè quando cerco di collegarmi al sito mi appare questa scritta?
"This Domain (giantcod.co.uk) Has Been Disabled"
Hanno chiuso per le festività o cosa?