Giantcod.co.uk

[MighelR/C]

Originalmente inviato da ask21

Sei al corrente del fatto che la mail è cambiata e che chiede di rivolgersi gentilmente alla chat online?

Ma che senso ha la chat? Ci sono in ballo dei soldi, io voglio una risposta diretta, non tutti hanno tempo di chattare

[AVIATOR87]

Originalmente inviato da MighelR/C

Ma che senso ha la chat? Ci sono in ballo dei soldi, io voglio una risposta diretta, non tutti hanno tempo di chattare

quoto questa domanda..diciamo dovrebbe offrire sotto questo punto di vista un altro servizio..

io fino ad ora nessun problema..però visto ci sono in ballo dei soldi sia pochi o tanti forse un minimo in piu di dialogo su email..
io quando ho preso da lui delle cose gli ho chiesto il codice ma e arrivato prima il pacco..

[MighelR/C]

Originalmente inviato da AVIATOR87

quoto questa domanda..diciamo dovrebbe offrire sotto questo punto di vista un altro servizio..

io fino ad ora nessun problema..però visto ci sono in ballo dei soldi sia pochi o tanti forse un minimo in piu di dialogo su email..
io quando ho preso da lui delle cose gli ho chiesto il codice ma e arrivato prima il pacco..

Anche a me è capitato così negli ultimi 4 ordini che gli avevo fatto, ovvero gli chiedevo gentilmente se poteva avvertirmi quando spediva indicandomi anche il Tracking (se ho scelto quella spedizione ci sarà un perchè, non venitemi a dire che si sceglie quella tracciabile solo perchè è assicurata) e dopo 5gg arriva il pacco. Allora l'importante è che il pacco arrivi, ma caz*o è una questione di principio!

[imperatore82.]

Salve raga visto che non ho mai fatto ordini all'estero mi dite una cosa di quanto deve essere la spesa minima per avere margine di risparmio tra acquisto e spedizinoni 50-80-100 euro?

[SlowFlyer]

Originalmente inviato da imperatore82.

Salve raga visto che non ho mai fatto ordini all'estero mi dite una cosa di quanto deve essere la spesa minima per avere margine di risparmio tra acquisto e spedizinoni 50-80-100 euro?

le spese di spedizione sono simili se non inferiori a quelle italiane, più o meno ovunque.

[LsK_Lele]

A me hanno spedito (2 giorni fa) un ordine fatto due giorni prima (nonostante i problemi logistici che hanno ora). Mi è arrivata la mail della conferma di spedizione senza il tracking number, sono entrato in chat, l'ho chiesto e 1 ora dopo mi hanno rispedito la stessa mail ma con il tracking number.

1 ora.


Ora vediamo quanto impiega il pacchetto ad arrivare...

[MighelR/C]

Originalmente inviato da LsK_Lele

A me hanno spedito (2 giorni fa) un ordine fatto due giorni prima (nonostante i problemi logistici che hanno ora). Mi è arrivata la mail della conferma di spedizione senza il tracking number, sono entrato in chat, l'ho chiesto e 1 ora dopo mi hanno rispedito la stessa mail ma con il tracking number.

1 ora.


Ora vediamo quanto impiega il pacchetto ad arrivare...

è stra testato che i pacchi arrivano in massimo 4/5 giorni, e su questo nulla da dire. Ma vogliamo parlare dell'assistenza? Perchè io pago la tracciatura e per averla devo andare in chat?

[LsK_Lele]

Originalmente inviato da MighelR/C

è stra testato che i pacchi arrivano in massimo 4/5 giorni, e su questo nulla da dire. Ma vogliamo parlare dell'assistenza? Perchè io pago la tracciatura e per averla devo andare in chat?

Su questo hai ragione, ma un minimo di ragionevolezza penso di voglia da ambo le parti... se mi avesse spedito oggetti difettosi e si fosse rifiutato di sostituirli (magari con le s.s. a mio carico) allora la questione sarebbe diversa, ma se il tracking number non mi è arrivato direttamente nella prima mail non mi metto a fargli cattiva pubblicità, specie dopo la gentilezza e la disponibilità (con me e fino ad ora) mostrate da Rob.

[LsK_Lele]

Ho appena parlato con Rob, segnalando la cosa: ha spiegato che hanno dei picchi di lavoro, e preferiscono impiegare risorse per riuscire a gestire gli ordini piuttosto che supportare al meglio la parte di "admin" (compreso l'inserimento dei tracking number nelle mail di conferma delle spedizioni). Comunque mi ha assicurato che tenteranno di sistemare il "problema"

Dovrebbe anche darmi delle news piuttosto importanti riguardanti le spedizioni verso l'Italia, appena saprò qualcosa lo segnalerò qui.

p.s. che sia chiaro: non guadagno nulla (né oggetti né sconti) dal fargli pubblicità positiva, solo penso che offra un buon servizio (superiore a quello di tanti altri shop online) e credo che con la collaborazione possa limare quegli aspetti che ancora non vanno al 100%. Tutto questo perchè mi fa comodo ordinare dall'UK piuttosto che dalla Cina