Citazione:
Originalmente inviato da claudio v  Abbi pazienza, ma vorrei far presente la situazione così come è con una "fotografia" il più asettica possibile riguardo alla privacy, al funzionamento generale di questo forum e anche del net in generale.
Un utente si iscrive a un forum e non ne legge il regolamento che controfirma e accetta compilando il form di iscrizione.
L'utente non ne conosce le funzioni base (ad esempio il triangolino per le segnalazioni per chiusura/cancellazione discussioni) che sono sempre citate nel regolamento (al punto 2 a questo link http://www.baronerosso.it/forum/comu...nto-forum.html).
Per la privacy c'è anche una pagina dedicata richiamata nel regolamento: BaroneRosso.it - Trattamento dei dati personali e Privacy
L'utente decide di pubblicare annunci nel mercatino che ha un suo regolamento e che, se non lo si accetta, ne preclude l'uso: tale regolamento prevede di inserire dati personali minimi stabiliti dal forum (nome, cognome, città e, in passato, il prezzo).
Questi dati, per quanto minimi assieme alla reputazione dell'utente sul forum, sono richiesti a buon senso per aiutare ad evitare "fregature", nulla più.
L'inserimento del numero di telefono non è certo obbligatorio  , chi lo inserisce lo fa per propria libera scelta.
In ogni caso, l'utente che pubblichi i suoi annunci sul mercatino ne accetta il regolamento, altrimenti è libero di non usarlo: il mercatino è solo un accessorio secondario del forum.
Per quanto riguarda il "net", la pubblicazione di dati online presuppone nel medesimo istante che non siano più una info riservata e così lo sarà per sempre anche perchè noi (qui) potremo anche cancellarla, ma chi gestisce le reti/motori di ricerca, alias google et similia... è sicuro che non la dimenticherà.
Fatte queste debite precisazioni, ora, anche se l'utente ha inserito dati non obbligatori, non ha fatto una segnalazione diretta dei singoli messaggi da cancellare (come sarebbe stato opportuno facesse a norma di regolamento con l'apposito triangolino che ci avrebbe permesso di farlo più rapidamente), noi li abbiamo cercati e, sperando di averli trovati tutti, li abbiamo cortesemente eliminati impiegando un po' del nostro tempo gratuitamente prestato al forum.
Quindi... 
Il problema sarebbero il forum, i moderatori e/o gli amministratori?
Nel salutare tutti gli utenti, rammento che la lettura del regolamento è un utile strumento per partecipare alla community e risolvere in maniera semplice e rapida i problemi.
Saluti a tutti |
Ciao Claudio,
premetto che io sono uno di quelli che NON ha letto l'intero regolamento, quindi potrei dire qualcosa che si applica a questo forum in modo particolare in quanto esplicitamente descritto nel regolamento stesso, però sono stato il Responsabile del trattamento dei dati personali per un sito che gestivo, quindi la normativa (quella vecchia, prima del GPDR) la conosco discretamente.
Questa normativa sancisce due punti fondamentali: il diritto dell'utente alla cancellazione/modifica/aggiornamento dei dati (salvo cause di forza maggiore o eccessivo onere) e l'obbligo del Titolare a trattare i dati non oltre la finalità per la quale sono stati raccolti.
Mi preme anche dire che questo mio messaggio non vuole essere di parte o specifico dell'utente in questione o del forum che ci ospita, cercherò quindi di usare questi riferimenti solo come esempi
Nel caso specifico in questione, sempre usato come esempio, credo che l'utente abbia diritto a veder cancellati i propri dati in virtù di entrambi i punti che ho su citato.
Il primo punto è inviolabile, non esistono deroghe possibili alla legge. Il Titolare DEVE provvedere alla cancellazione o alla anonimazione, salvo che ciò sia tecnicamente impossibile o eccessivamente oneroso, senza ingiustificati ritardi, alla semplice richiesta dell'Interessato. Un caso esplicito di deroga, ad esempio, è l'aggiornamento dei dati memorizzati nei backup, che è eccessivamente onerosa (in termini di tempo e risorse tecniche necessarie) in relazione alla effettiva possibilità che quei dati possano essere utilizzati.
Parlando del secondo punto, lo scopo della raccolta e pubblicazione dei dati è, mi pare di aver capito, di permettere una identificazione dell'utente ai fini della trasparenza della transazione commerciale. Una volta che questa si è conclusa, vuoi perché l'oggetto è stato venduto oppure perché il venditore vuole ritirare l'annuncio, i dati trattati perdono il loro interesse e devono quindi essere cancellati/anonimizzati, anche senza una richiesta esplicita dell'interessato.
E' chiaro che il Titolare deve rendere facile all'Interessato l'esercizio dei suoi diritti, ma è anche chiaro che l'Interessato deve esercitarli attraverso i canali predisposti allo scopo dal Titolare. Ne consegue che l'Interessato non può richiedere l'esecuzione di una sua richiesta attraverso canali alternativi, ma anche che il Titolare deve presidiare e pubblicizzare opportunamente i canali predisposti.
Tutto questo, ovviamente, in modo assolutamente indipendente dallo status professionale (proprietario del sito, dipendente, volontario, etc) di chi materialmente poi deve provvedere.
Carlo