Visto il titolo del tread riporto una mia piccola esperienza.
Tenuto conto che ho effettuato n°7 acquisti da Hobby King....l'ultimo....appunto il settimo, dopo avere appurato che la merce ci fosse tutta ho deciso di lanciare l'ordine e successivo pagamento.
Qualcosa non funziona e la procedura che dal sito web di Hobby King mi avrebbe dovuto rimandare sul sito paypal non va!.
L'email di acquisto la ricevo, ma non ricevo l'invito a pagare.
L'ordine va in stallo.
Decido di affidarmi per la prima volta al servizio di messaggistica, disponibile per noi italiani per buona parte della mattinata.
Faccio la fila e parlo con il primo operatore, il quale mi manda subito la richiesta di pagamento da effettuare verso xtronik.... ecc.
Nel frattempo certi prodotti arrivati e che avevo nella mia lista cominciano a scalare a dismisura e nonostante ciò, nella sezione "check" del mio account, la merce continua a risultare non pagata....!
Paypal nel frattempo, dopo averli contattati, mi rassicura sul fatto che il destinatario ha già riscosso il pagamento!
Ricontatto un altro operatore della chat al quale spiego tutta la situazione e che a sua volta verifica la veridicità del mio pagamento e mi dice che è tutto ok.
Allora gli dico: "fermo amico", nel vostro sito risulto ancora non pagante.
Al che mi dice di attendere un minuto e aggiorna pure il mio stato di acquisto.
Nel frattempo n°3 prodotti della mia lista sono già sotto zero.
Azz.....solo 24 ore sono passate e ho già perso il treno. Vabbè non mi frega più di tanto....
Adesso ho lo stato di processing....
In definitiva credo che grazie al servizio di chat ho potuto velocizzare un pò il tutto.
Poi, mentre che c'ero mi sono approfittato per porgli due quesiti:
1) che fine avesse fatto l'elicottero classe 700 elettrico che avrebbero dovuto produrre e vendere loro (di cui si parlava a gennaio);
2) se potevo acquistare come italiano dal loro magazzino in Germania.
Per la prima non ne sapeva nulla.
Per la seconda mi ha detto che non possiamo acquistare dalla Germania.
L.