Il richiamo parte dal 01/01/07 quale data di acquisto o distribuzione... se gli è arrivata ad ottobre 2006 è sicuramente fuori dalla campagna...

Bye

Grazie a tutti e 2 :D

La radio mi è arrivata il 6/10, ma è rimasta in giro per l'italia un mese circa, per cui l'ho acquistata in settembre. Oltretutto va benissimo, nessun problema neanche bombardandola con 2 cellulari assieme.

Il difetto di bloccarsi sulla trasmissione l'ha fatto un paio di volte ancora nel 2006 poi più nulla. Adesso va bene.

Ritengo apprezzabile l'azzione della Multiplex, segno di una ditta seria che non abbandona il cliente (vedi cinesi & Co.)...certo potevano essere più tempestivi.:P
Penso che indichino la data del 05/08 in concomitanza della commercializzazione della nuova ROYAL PRO.

Possiedo la cockpit sx dal febbraio 2007..stasera la apro per controllare la data di produzione. Ho azzerato il timer di funzionamento totale per ben 3 volte il che vuol dire che la radio ha oltre 300 ore di funzionamento senza mai il benchè minimo problema..SGRAT SGRAT:rolleyes:
Ho provato anche con il cellulare vicino e mai successo nulla...se avesse avuto un qualsiasi difetto sarebbe già dovuto comparire non credete?:uhm:

Ma porcapupazza...io l'ho fatta prendere a mio zio per Natale scorso ed adesso chi glielo racconta che la deve spedire a sue spese e dovrà stare senza radio per chissà quanto, proprio ora che è la bella stagione.

Cosa stai dicendo?-_-

JR non fa nessuna radio marchiata "MX22".

La radio MX 22 invece esiste ma è GRAUPNER JR, e non ha mai avuto richiami di nessun genere.:wink:

Nicola

...ma cosa dici?!?
 

...ma cosa dici?!-_-
Dove l'avresti accertata questa informazione?.

Cominciamo col mettere i puntini sulle "i": JR non fa nessuna radio siglata "MX 22".

Solo Graupner-JR produce la MX 22 e non ha mai avuto richiami.:wink:

Nicola

:angry:
Son stato "svegliato" dal mio torpore estivo da una mail della multiplex che mi avvisava del richiamo....
Leggo questo 3D e apro la SX per vedere se esiste qualche data incisa, giusto per capire se devo spedirla in Germania oppure no, visto che l'ho acquistata intorno alla metà del mese di gennaio 2007 :blink:....

In alto , vicino all'uscita dell'antenna c'è una sigla:
SX090306 che sia la data di produzione ???? ovvero 9 marzo 06 oppure 3 settembre 06 ????

Le vs cos'hanno scritto li ???? :unsure:

dove trovo la data ????????
 

in effetti come si capisce la data di fabbricazione ???
la mia ha 3 scritte evidenti e una e la stessa di cui sopra

ecco le foto

il link non funziona più.anche a voi?

si anche a me e non rispondono nemmeno alle mail

qui il contenuto della lettera di richiamo:

Richiamo ROYALevo e COCKPIT SX
Gentili signore e signori, il nome MULTIPLEX è stato sinonimo per 50 anni di radiocomandi per aeromodellismo di qualità e innovativi. Qualità, affidabilità e funzionalità erano e sono tuttora gli standard di MULTIPLEX.
Come risultato di questa filosofia e in congiunzione con il nostro settore di controllo della qualità, abbiamo scoperto che diverse trasmittenti della seria ROYAL Evo e COCKPIT SX hanno sofferto gravi malfunzionamenti quando utilizzate in condizioni sfavorevoli, questi malfunzionamenti sono causati da alcuni componenti inaffidabili. Questo può, in casi rari ed estremi, causare un totale malfunzionamento e quindi la perdita di controllo del modello (aereo).
Coinvolte sono le radio quelle appartenenti alle linee ROYAL Evo e COCKPIT SX distribuite o acquistate tra il 01/01/2007 e la metà di Maggio 2008.
Non sono coinvolte le radio distribuite dopo la fine di Maggio 2008. Queste radio sono contrassegnate da “MPX 08/05” (Anno/Mese).
! Per ragioni di sicurezza chiediamo di spedirci le radio IMMEDIATAMENTE direttamente in Germania, in questo modo possono essere controllate e revisionate. Non utilizzare le radio fino a che non sono state revisionate.
Spediremo indietro le vostre radio il prima possibile.
Per favore marcate il vostro pacco con “RECALL ROYAL evo/COCKPIT SX”, in questo modo possiamo identificare le radio al loro arrivo in modo da riservarle un servizio speciale e una revisione.
Vi ringraziamo per la vostra comprensione di questo problema.
A risarcimento di tutto il disturbo offriremo un controllo gratuito (del valore di 40€) per tutte le radio che saranno mandate per la revisione.
Per ulteriori informazioni: revision@multiplexrc.de
Cordiali saluti
MULTIPLEX Modellsport GmbH & Co.KG
Dieter Wörner
Direttore amministrativo


ciao

Provate questo, oppure sulla home page.

qualcuno l'ha già mandata?
che tempi prendono per questa revisione?
purtroppo mi tocca mandarla l'ho presa ad agorsto 2007
comunque avevo intenzione di mandarla perchè ho un trim che tende a bloccarsi e ho schiantato un modello per questo

Edit: la mia SX l'ho presa a gennaio 2008, e non 2007 come prima scritto :angry:, quindi è dentro in pieno...

In allegato vi posto la foto di MikyMouse editata con segnati i riferimenti che ho notato sulle schede:

A: 1174500 v3
B: C-SX090306
C: 0629 (forse è questa la data)
94V-0
MULTI1
1368MLB
D: 1174600 v3
E: C-SX290306

Poi vi sono varie etichettine
Vicino a C trovo: rev.2 06.10
Vicino a D la stessa etichetta con la P
e vicino ad E la stessa etichetta ma con scritto 06.10

Cerchiamo di capire qual'è la data di fabbricazione e/o collaudo

su che frequenza lavorano?

35 :wink: (almeno la mia...le altre non so)

ANCHE LA MIA IN 35

io l'ho spedita stamattina con paccocelere internazionale assicurato (38,98 euro)

se la spedite anche voi cosi' sappiate che serve il numero di telefono del destinatario e il Codice fiscale del mittente

ciao

E' proprio questo che non mi va giù: 40.00 euro di spedizione PER UN LORO RICHIAMO :angry::angry::angry:
Ma che razza di sistema è questo ????
Quando si esegue un richiamo, nulla dev'essere dovuto dal cliente finale .....

infatti io avevo mandato una mail con richiesta di spedirlo al loro centro pilota in italia (solo 9,10 euro) ma non ho avuto risposte.

Nel pacco ho inserito una lettera in tedesco "maccheronico" dove dimostro di aver speso 40 euro per colpa loro e quindi richiedo che mi sia installato gratuitamente il modulo channel check (costo circa 40 euro) in cambio del disturbo e del "fermo voli" arrecatomi

vediamo come si comportano !!!!

ciao

Se sono dei Signori, ti accontenteranno, ma non sarei così ottimista; se dovessero rimborsare tutti...
Se la casa automobilistica che produce la tua auto la richiama per sostituzione di qualche pezzo, tu la porti nell'officina autorizzata più vicina; chiederesti il rimborso della benzina?

Esatto......
Son contento che la ditta si è dimostrata seria nell'intervenire su un possibile guasto, ma è anche pur vero che non possono pretendere che TUTTI gli spediscano le radio indietro a proprie spese, visto che in percentuale si sta parlando di un buon 30% del suo prezzo d'acquisto (+ e meno) :uhm:, com'è anche pure vero che non possono scriverti semplicemente che, a titolo di rimborso, verranno revisionate tutte le ulteriori radio spedite....ma che mi frega di revisionare la vecchia Pico (per esempio), che tra l'altro NON ha nulla da eccepire, come neppure la SX (mai un problema)....

@Canz: hai ragione....infatti non ti rimborsano di certo la benzina.....
Ma se hai un difetto su una BMW o una Mercedes, non la spedisci in Germania :angry:, bensì vai dal conce + vicino.....
Non è colpa nostra se il loro support è latente in italia....
avrebbero dovuto piuttosto organizzare uno o + centri di raccolta in Italia, che poi avrebbero provveduto LORO alla spedizione in germania.....

E' vero che non la mandi in Germania, ma con il prezzo dei carburanti di oggi, spendi quasi la stessa cifra!:D
Comunque è il principio che conta: la ditta ha commesso un errore e se vuoi, ripara gratis il prodotto.

.anche io avevo lo stesso problema con il trim alettoni.....crc e un po di movimenti......risolto tutto........B)B)

Cazzarola , io ci sono dentro in pieno ... e te pareva ...:uhm:
tra l'altro quando ho sfracellato l'easy glider ho inspiegabilmente perduto completamente il controllo ... hai visto mai che non sono stati i miei pollici di bicarbonato a fare cilecca ?? ^_^ ( che alibi ... ):fiu:

Però proprio adesso me rode er cuculo ... :(

Azz !! Anch'io ... che è sto CRC ?? :o:

Ciao, puoi postare l'esatto indirizzo dove l'hai inviata? Grazie..Ne approfitto per dire che sono allibito non da quanto accaduto perchè può accadere, ma dalle modalità con cui viene gestita questa cosa; molti miei oggetti (sempre fortunato io!) sono stati richiamati, anche apparecchiature elettroniche, ma quando è successo ho ricevuto chiare informazioni sul difetto che riguardava l'oggetto, modalità dettagliate per la spedizione, tempi previsti per il ripristino (rispettati), coinvolgimento del distributore in Italia in caso di prodotti realizzati altrove e, non ultimo, non ho sborsato un centesimo per spese di invio e restituzione.Qui apprendo la cosa per caso da un forum (meno male che c'è), da un comunicato striminzito sul sito, mi accorgo che devo spedire l'oggetto direttamente alla casa madre in Germania (meno male che non è una JR altrimenti la si doveva spedire in Giappone??) e sborsare 40 euro per la spedizione...per quelli che dicono che l'azienda è seria per aver emesso il richiamo, condivido in parte, il concetto di serietà a mio avviso è un po diverso..Comunque non ho altra scelta che spedirla, pertanto prima lo faccio prima tornerà....Ciao a tutti.

io l'ho spedita qui :


MULTIPLEX Modellsport GmbH & Co.KG
Westliche Gewerbestr. 1
D-75015 Bretten-Gölshausen

Ciao a tutti,

stavolta mi è andata bene, la radio l'ho comprata nel 2006 e quindi dovrei essere fuori, poi ieri ho fatto la fatidica prova del cellulare e la radio non fa una piega nè quando squilla nè quando è in trasmissione... l'unica problema è che però devo usare la TX per rispondere alla chiamata ed il cell. per pilotare il modelloma non si può avere tutto dalla vita!:D

A parte gli scherzi non ho problemi, quoto anche io sulla correttezza dell MPX nel richiamo ma sono assolutamente daccordo che non possono fare pagare ai clienti le spese di spedizione in Germania, più corretto organizzare la raccolta delle radio dal distributore in Italia e poi l'invio collettivo in Germania a loro spese.

@Mickymouse: non per scoraggiarti ma la vedo difficile che ti montino il channel check... se lo facessero per te dovrebbero farlo per tutti... poi qualcuno direbbe volevo indietro le spese di trasporto, un altro voleva la tracolla e lo snodo, un altro l'antenna corta ecc....

Bye
Andrea

Ho letto per puro caso del richiamo della radio, io non mi ricordo precisamente quando l'ho presa ma dovrei esserci dentro in pieno, stasera controllo.

La mia radio non mi ha mai dato problemi, solo una/due volte con modello a terra e radio molto vicino, mi sono impazziti i servi, allontanata la radio tutto tornato a posto.
Non so se questo potrebbe essere dovuto al problema che dicono loro, non credo perché nessuno di quelli che era con me sei e' preoccupato, io ho lanciato e tutto e' andato sempre benissimo.

Per la cronaca noi voliamo in un posto con moltissime interferenze, siamo sotto a un ripetitore ti mamma telecom, e non ho mai preso un'interferenza.
Anche volando in 5 o 6 modelli e con due cellulari in tasca uno per lato della radio in un posto dove prendono poco e quindi pompano per cercare il segnale. Stasera cmq farò la prova cellulare.

Aspetto gli sviluppi della faccenda e intanto, tentar non nuoce, scrivo alla multiplex.

si in effetti e' dura pero' tentar non nuoce !!!!

ho anche pensato che se il richiamo parte da gennaio 2007 tutte le radio incriminate rientrano nei 2 anni di garanzia di legge ......

in quei 2 anni il cliente ha diritto alle riparazioni senza nessuna spesa a suo carico ........

quindi teoricamente ho diritto al rimborso dei 38,98 euro di spedizione piu' la scatola e lo scotch da pacco (arriviamo a 40 E :D) quindi il channel check ci starebbe proprio .....

aspettiamo MAMMA MULTIPLEX e vediamo

ciao