tutelarsi dagli acquisti in america: come???

[skyghost]

Ciao ragazzi, ho fatto un acquisto in america,
dopo il tremendo errore di aver pagato tramite paypal la somma in euro e non in dollari ed aver chiesto la restituzione dei soldi con relativo rifiuto, ed un rimborso solamente parziale ( in poche parole ho pagato 338 € invece di 338$ e mi hanno restituito solo 37€) mi hanno detto che mi avrebbero restituito ulteriori 13$ (cosa non avvenuta ad una settimana di tempo.)
Ho scritto già due volte chiedendo quando mi avrebbero accreditato i 13 $ e quando mi avrebbero spedito la merce.
Non ho ricevuto risposta.
Anche stamattina ho scritto: Dear sirs,
At today I haven't received any information about my order.
Please let me know the expiring date of the order, the shipment day.
best regards,
Che devo fare?? che mi consigliate???????????
se apro un reclamo ufficiale per merce non ricevuta ho paura che mi spediscano merce difettosa...
help me... anzi.. Aiutaaaatemi..