Sfiga clamorosa con spedizione da Hobby King : rubata !!!

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Ciao a tutti. Ho un problema da tentare di risolvere e vorrei vedere se esiste qualche soluzione.
Ho fatto un ordine da HK e l'altro giorno mi è arrivato a casa l'avviso di giacenza. Vado il giorno dopo in posta e mi dicono che non posso ritirare il pacco perchè nella notte i ladri hanno fatto visita al centro postale di Asti aprendo, danneggiando e rubando centinaia di raccomandate.
Ora sono in attesa di avere notizie da parte di non si sa chi e non si sa quando. L'unica cosa che sono riuscito ad ottenere come informazione è che man mano che trovano le raccomandate da consegnare integre, procedono con una nuova consegna ma non mi è dato di sapere se la mia raccomandata è tra quelle danneggiate-rubate o no; non vogliono dirlo perchè c'è la polizia di mezzo.
Che fare secondo voi? Paypal rimborserà? Perderò tutto?