Mai avuto problemi con Jonathan e mai ho avuto da lamentarmi di chi risponde al telefono.
Per i prezzi è vero che diversi articoli costano più cari rispetto ad altri rivenditori esteri, anche europei, ma di contro la spedizione è velocissima...
Saluti

Personalmente credo che un venditore online sia più di un venditore semplice.
L'appellativo online permette potenzialmente di conoscere tutta la storia d'acquisto del singolo cliente e dei suoi eventuali richiami, così da rendere ancora più facile comprendere eventuali sue polemiche (difficile credere che ad un lamento continuo su molti acquisti non coincida con la furbizia del singolo ma, anche il contrario, la buona fede del singolo se denuncia straordinariamente e peraltro componentistiche di basso profilo).
Credo che TowerHobby abbia agito proprio così, quando un utente di questo forum a cui avevo fatto la cortesia di prestare il mio account, lamentando all'arrivo la fusoliera danneggiata di un acro RR di 1,5 mt. di AA, TH l'ha sostituita senza nemmeno esiger prova fotografica (per quanto potesse valere) e pagando a loro spese la spedizione del ricambio.

Va però precisato che una spedizione velocissima può essere considereta una qualità del venditore solo a livello parziale: il venditore spedisce celermente semmai ... la differenza poi la fa il vettore ... :wink:

sono cliente di vecchia data ,e lo saro ancaora,unica pecca ho acquistato dei servi jr8411 ad ottobre e uno di questi era difettoso,lo spedito a Jonathan in garanzia ma me l'hanno rimandato solo la scorsa settimana (nuovo sostituito)
Forse potevano sostiturmelo subito,spero che se dovesse ricapitare la prossima volta siano piu solerti

Certo ,ma resta comunque da capire come mai alcuni venditori impiegano 3-4 o più giorni ,mentre Jon in 24 ore fà tutto . I corrieri impiegano tutti lo stesso tempo ,dipende da chi spedisce . Generalmente da quando il pacco è ritirato in 24 ore viene consegnato ,solo che alcuni venditori impiegano 3 giorni a confezionare la spedizione ,altri 1 ora .
Dipende dall'importanza che il venditore dà all'online . Ho avuto esperienze di venditori che controllano gli ordini una volta al giorno ,lasciando in secondo piano l'online .

Infatti ho detto che è un pregio solo parziale ...
24 dall'ordine? Magari se sei fortunato che spediscono anche il tuo ordine nel lotto che da li a poco avrebbero cmq. spedito ...

Ti do cmq. una testimonianza diretta: con TH abbiamo ordinato una radio il lunedì a pranzo ed il mercoledì successivo sempre all'ora di pranzo era ... in tavola: USA-ITA in 48 ore vere! :wink: Ma si sa che TH è un'industria e non un negozio ...

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non e' fortuna, basta leggere, e' tutto specificato: il corriere passa da loro a ritirare ogni giorno alle 18 quindi ogni ordine arrivato entro le 17 parte alle 18 e il giorno successivo arriva, a che ora questo accade dipende dal giro che il vettore locale fa nella tua zona, puo' anche essere al mattino piuttosto presto.
I miei ultimi due ordini (fatti entrambi il pomeriggio) sono arrivati uno alle 9.30 e l'altro alle 15.

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Io ho comperato la mia T12 da Jonathan..Non ho niente da dire contro questo negozio, mi son trovato bene, ma ad ogni modo i negozianti italiani non vedranno neanche piu un euro da me..

Infatti il bello di jonathan è proprio quello . sai perfettamente che se ordini entro le 17 hai la merce il giorno dopo . Da altre parti invece non sai mai quando e se la merce è stata spedita .

Rimango completamente esterefatto !!!!!!!!
Tutti a difendere un commerciante ... ((io non ho motivazioni contro Jonathan)) e nessuno che difende questo ragazzo per l'accaduto ??
Mi meraviglio veramente di tutti voi !!!!!!!!! Ma non le conoscete le leggi sulle garanzie Europee ??
Rimango allibito .... forse perchè sono l'unico Italiano ad aver avuto le istruzioni in Italiano direttamente dalla Jet Cat dopo una settimana dal diverbio !!!!!!