Models-tech Napoli
 

Salve a tutti volevo aprire un piccolo post a favore di questo splendido negozio che oggi, un po' per caso, un po' per curiosità mi sono recato a visitare , a parte la splendida esposizione di elicotteri aerei macchine simulatori e ricambi e accessori x tutti e tutte le tasche , devo sottolineare la professionalità e la cordialità ( oggi veramente rara ) che ho trovato in questo negozio di napoli .
Alla persona che mi ha accolto (Salvatore Annunziata )faccio i miei migliori auguri x questa sua attività . e mi sono ripromesso di ripassare a trovarlo ogni qualvolta mi trovo a napoli anche x un semplice saluto .
Bravo e complimenti ancora saluti a presto fabio .
ps mi raccomando andateci x che ne vale veramente la pena :wink::wink:

re
 

Chiedo scusa:o: lapsus froidiano ( GIUSEPPE ANNUNZIATA ) ma dove mi e uscito sto salvatore , ba:wacko:

lo so, lo so, una cordialità unica, gentilezza e professionalità
mi sono ripromesso di andare a visitare il negozio, purtroppo 800Km di distanza non sono pochini, ma quando farò una scappata a roma, passerò volentieri da loro per conoscerli :wink:

models-tech
 

Ciao anche io l'ho trovato per caso su internet e dire che abito abbastanza vicino ma non ne avevo mai sentito parlare. Sono dovuto sbattere fino a Cuma per dei ricambi da jonathan e avevo un negozio proprio vicino da me.
Ciao

Confermo ottimo negozio e sono cordialissimi e molto corretti e li ho conosciuti di persona alla fiera di verona
:wink:

model tech
 

un saluto a peppe anunziata, ragazzi ci voleva un negozio di questa portata a napoli specialmente per gli elicotteristi.
p.s un salutone anche ad angelo......

Mi dispiace non poter confermare il pensiero di voi altri riguardo i signori di ModelsTech.

Effettuo un ordine di soli 100€ così per testare la tanto lodata efficenza del negozio in questione. Un ricambio molto urgente, dato come disponibile sul sito e confermato in fase di richiesta pagamento Postepay ma, che non era realmente disponibile, e all'apertura del pacco vedo che al posto suo ci stavano i soldi in contanti del valore del ricambio.

Ordino un articolo e me ne mandano uno diverso del valore di quasi la metà, segnalo via mail l'accaduto e scusandosi dicono avrebbero mandato l'articolo corretto e nel contempo il corriere avrebbe effettuato il ritiro dell'articolo mandato per errore.

Bene (anzi male), sono passati quasi 15 giorni e di corriere nemmeno l'ombra, chiedo spiegazioni via mail e non mi rispondono più!!!

Bel modo di comportarsi!!! Io a breve ho in preventivo di ordinare un T-Rex 700E DFC, dal valore di quasi (ancora non si sa il prezzo) 1500€, molto probabile che l'ordine lo avrei effettuato da loro se si fossero comportati con me in modo "decente"...

...di sicuro da loro non compro più nemmeno uno spillo!!!

E raccomando di fare attenzione quando ordinate da questi signori, che sono inaffidabili e poco professionali, per loro la soddisfazione del cliente non esiste!!!

Ma è probabile che tutto questo sia dovuto alla giovane età dei gestori, quando gli ordini caleranno e gli affari andranno male, si renderanno conto che la furbizia non fa parte della loro dotazione...:P:D

Sono daccordo
io compro sempre da elyshop :
disponibilità ai massimi livelli anche di notte rispondono
spedizioni immediate e mai un problema
sono di un altro livello rispetto a tutta la concorrenza
dicesi questo anche con jonathan:wink:

Elyshop è di una professionalità unica, risponde alle mail cercando di accontentare ogni richiesta, jonathan non ha bisogno di commenti per la correttezza ed il servizio...

...ma vogliamo parlare di Hely-Go? E' un piacere comprare da loro, la soddisfazione del cliente per loro è al primo posto... ma che vogliamo fare, è una questione di mentalità...:rolleyes:

Non mi sorprenderei se fra qualche tempo vedo il negozio di ModelsTech sparito nel nulla, io un comportamento simile non l'ho mai visto in nessuno shop online di nessun genere... addirittura si permettono il lusso, dopo aver spedito merce non corrispondente all'articolo ordinato, di non rispondere alle mail con un menefreghismo stellare...:icon_rofl

io su elyshop avrei qualcosa da ridire ed anche dei miei compaesani che hanno avuto il coraggio di affrontare il titolare di faccia facendogli capire che ha perso almeno la vendita di una vetina di elicotteri almeno 6 miei sicuri.

Helygo gente seria niente da ridire jonathan idem con patate, un'altro negozio buono è mattioli modellismo ed anche honnyqueenitalia si comportano bene.
Modelstech ho preso solo una radio da loro non mi è piaciuto il discorso di averla ordinata mode 2 e mi arriva mode1, al che gli telefono chiedendo info, risposta e che ci vuole due minuti la apri e lo cambi, bene grazie metto giù, capitolo chiuso.

Ora come ora premia il post vendita cosa che Henseleit ha capito molto bene

Vedi che è come dico io, sono di una freschezza unica... e se uno la sua radio nuova ed in garanzia non la vuole aprire appena arrivata a casa???:huh:

Pensa che a me hanno spedito un articolo che non mi interessava, dopo che io avevo pagato il doppio per altro articolo, e non si degnano nemmeno di rispondere alle mail, tanto ormai hanno fatto cassa e mi possono "snobbare"...:rolleyes:

...Assolutamente bocciati!!!:uhm:

Io ho acquistato da Models tec e mi sono trovato bene quindi per me e' positivo ,Jonathan troppo seri .

Buona Sera A Tutti,onestamente Mi Sono Trocato Bene Con Models Tech, E Anche Con Elyshop Ottimi,ccome Anche Mattioli Modellismo E Mi Dispiace Tanto Per Jonathan Che Non So Perche Sta Riducendo Di Molto Il Magazzino Anche Come Ricambi Sul T-rex

fiera di Verona ... stand di elishop ... riportato trex 100 che era gia' stato cambiato in garanzia
(per bocca del titolare e' un modello che ha dato un sacco di problemi)
ci ha riso in faccia quando abbiamo chiesto che lo facessero volare loro per vedere quanto male andava
nonostante sarebbe dovuto essere un modello sostituito con un altro perfettamente funzionante, visto che il primo nemmeno andava

ci ha anche detto che se il modello va male e' colpa di Align, non loro
eh no caro lei ... il negozio e' vostro e dovete farvi carico voi del problema !
si chiama rischio di impresa altrimenti e' troppo comodo che quando va tutto bene si intascano i soldini
e appena c'e' un problema diventano quazzi del cliente :angry:

lasciato il trex 100 sul bancone e addio ... come e' facile perdere un cliente

NB. il modello non era mio, ma di un amico, io ho solo assistito alla scena
e se c'e' una cosa che non sopporto oltre al non farsi carico del problema
e' la strafottenza e la supponenza con cui si e' comportato il personaggio !
da me non avranno mai un centesimo :P prrrrrr

Mah, forse ti riferisci in particolare a quello che serve te, ma mi sembra una delle poche realtà che inserisce novità continuamente, è sufficiente vedere la homepage per capirlo, novità continue e variegate.
E' naturale che poi non trovando quello che espressamente si cerca si tende a generalizzare...

:icon_rofl

Ciao vi posto la mia Esperienza riguardo il Negozio in questione , faccio il copia incolla dato che avevo messo tempo fa su un'altra sezione ;Originalmente inviato da carmelo966
Salve a tutti , ne approfitto per fare i complimenti per la massima serietà e professionalità ai negozzi ITALIANI jonathan -elyshop-.xcesshobby-hobbyqueenitalia dove effettuo i miei acquisti e la merce è sempre arrivata sempre al terzo giorno dall'acquisto ! da premettere che io vivo vicino Palermo dove quindi per le Isole è incluso un giorno in più ,ma Lunedì 25 ho fatto un'ordine da altro negoziante Italiano "dato che nei miei soliti negozianti il pezzo che mi serviva era esaurito" effettuato il pagamento tramite PostPay il 26 dato che mi hanno dato i dati su cui caricare la PostPay del beneficiario e dietro mi richiesta fatta tramite I mail ho chiesto se avevano ricevuto il pagamento e mi rispondono il 27 " Passa oggi il corriere a ritirare il suo pacco Cordiali Saluti" ieri 28 mi arriva una nuova I mail che mi dice "Siamo spiacenti del disagio creatovi ma il vostro pacco partirà domani.Al momento della partenza vi invierò il numero di trading"" ebbene oggi 29 guardo la mia casella di posta e non trovo NULLA ! gli scrivo nuovamente una i mail lamentandoni dato che non mi è arrivata nessuna COMUNICAZIONE oggi venerdì 29 e facendo calcolo che i corrieri Sabato e Domenica non lavorano quando riceverò la mia merce???? ebbene non mi è arrivata risposta e lo trovo poco serio ! dunque volevo sapere dato che leggendo nel loro regolamento che la merce viene spedita entro 3 giorni dal ricevuto pagamento se avevo diritto al recesso delll'ordine e alla restituzione del mio denaro dato che mi sa che si tratta di uno dei classici negozzi dove mette che ha tutta la merce disponibile per attrarre clienti e invece mi sa che prima la devono ordinare loro e dopo spedirla e questo nei confronti dei negozianti a cui prima facevo i complimenti per la serietà non mi sembra corretto ansi lo trovo sleale dato che nella stessa data per portare l'esempio ho effettuato il 25 il pagamento da Jonathan il 26 mi è arrivata conferma della spedizione e ieri 28 mi è arrivato il mi ordine , non'è per fare publicità o altro ma mi fa rabbia dato che acquisto esclusivamente da negozianti Italiani non badando ai prezzi ma alla celerità e serietà che ci siano negozianti che fanno i furbetti ! quindi s'è possibile dato che dopo 3 giorni la merce non mi è stata spedita come da regolamento del negoziante che non voglio citare perchè non mi va di fare cattiva publicità posso avere diritto alla recessione dell'ordine e avere restituita la somma , grazie.

Ricciao ,per fortuna è andata bene e ho ricevuto oggi dopo un'ulteriore sollecitazione la conferma del mio ordine scusandosi del ritardo dato che gli mancava un ricambio che hanno dovuto ordinare e percepito in ritardo ritardando la mia consegna "" come immaginavo"", quindi tutto ok . ORA SI PREGA LEGGERE ANCHE IL POST SUCCESSIVO:wink:

Citazione:
Originalmente inviato da carmelo966
Ricciao ,per fortuna è andata bene e ho ricevuto oggi dopo un'ulteriore sollecitazione la conferma del mio ordine scusandosi del ritardo dato che gli mancava un ricambio che hanno dovuto ordinare e percepito in ritardo ritardando la mia consegna "" come immaginavo"", quindi tutto ok .

Salve a tutti , con disgusto devo segnalare il negozio ""models-tech"" come INAFFIDABILE Spiego la motivazione e lascio a Voi il giudizio dei signori in questione , il 25/06 faccio il mio ordine , il 26/06 mi mandano i dati per fare il pagamento e lo porto a termine immediatamente tramite PostPay,li contatto dato che non mi danno risposta dell'avvenuto pagamento e mi rispondono "Passa oggi il corriere a ritirare il suo pacco Cordiali Saluti" dietro una mia ulteriore lamentela visto il ritardo mi rispondono ""Salve nessun problema ci mancherebbe, abbian ritardato la spedizione perché mancava un ricambio ed hanno tardato a consegnarlo.
stia tranquillo che lunedì o massimo martedì mattina è tutto da lei.Ci scusi tanto per il disagio" e da li credendo nella loro buona fede come potete leggere nel post precedente pensavo ok può capitare, ebbene ricevo oggi in data 06/07 il mio ordine e trovo dentro E.23,00 e le Pinze portapala MANCANTI proprio il pezzo che mi serviva per montare la nuova testa500DFC , sono passate praticamente due settimane dove si scusavano che un pezzo gli mancava e lo hanno dovuto ordinare e quindi hanno ritardato la spedizione e alla fine .................. Giudicate Voi la serietà dei Signori della models-tech

Ciao nuovamente , volevo giusto dire l'ultima ........... credo sia normalissimo che se uno va di persona in un qualsiasi negozio trova la massima disponibilità o altro , ma il Buon negoziante per come la penso io è Serio & Affidabile anche On Line e non che ti ritrovi dopo 2 settimane i soldi indietro di un Ricambio che tra parentesi mi si viene detto che hanno ritardato dato che gli mancava il pezzo e lo hanno ordinato e quindi ritardato la mia spedizione , ma guarda caso dopo 2 settimane trovo i soldi al posto delle Pinze Portapala:angry: , e qui chiudo :wink:

Be caro Tmax per come siamo messi in Italia negli ultimi hanno W i negozianti TROPPO SERI specie se i miei Euro me li sudo:wink:

Io capisco l'amarezza tua e del tuo amico, ma Fornaroli in questo caso che avrebbe dovuto fare?

Alla fine è un commerciante, se il problema è della Align, al massimo chiedine conto alla Radiosistemi che "dovrebbe" essere l'importatore ufficiale...

...non voglio difendere nessuno, ma se align ha commesso un flop con il 100, Fornaroli avrebbe dovuto ritirare tutti i modelli venduti e rimetterci i soldi di tasca sua? Tu al suo posto lo avresti fatto?

Fornaroli avrà i suoi difetti ma, è lontano anni luce dal comportamento strafottente di quelli della Models Tech...:rolleyes:

quindi é giusto vendere roba di m**** e poi lavarsene le mani ?

il modo giusto sarebbe stato, ritirare i modelli difettosi e rimandarli al distributore o ad align !

é troppo facile scaricare sul cliente finale il rischio d'impresa :angry:

anche se purtroppo é diventato prassi comune (non solo nel mondo del modellismo) non é detto che sia giusto

PS. che sia meno strafottente di modeltech é una magra consolazione
si vede che i signori di model tech lo sono più di lui !

Se fosse un'azienda seria ritira il modello torna i soldi al cliente e si fa lui carico di fare il culo all'importatore, le vere aziende serie compresa la mia fanno così.
Per me capitolo chiuso in Italia per ora comprerò solo da 3 aziende che fino ad oggi non mi hanno dato grane

E' vero che radiosistemi importa Align (Fornaroli non ha l'esclusiva) ma in questo caso è Fornaroli il diretto importatore, quindi diretto responsabile.

io lavoro in una ditta che vende anche macchine e attrezzature per edilizia.. se vendo un articolo a un cliente , e l'articolo non funziona come deve essere gle lo cambio e poi io lo rispedirò alla fabbrica che me l'ha dato, non mi passa neanche per la testa pensare di dirgli arrangiati , pensa se perdo il cliente per una minkiata simile.

Con i negozi online non funziona sempre come dovrebbe , perchè il negozio pensa solo alla vendita e pensa che quel cliente poi domani tanto va da un altro o comunque smette l'hobby.
Valà che se fosse il cliente che ha sottocasa e che sa che gli lascia bei soldini forse il discorso cambia , forse perchè i commercianti stronxxi ci sono comunque in giro.

io sono uno di quelli che si affezziona al negozio online dove compra , se mi da soddisfazione io cerco di non tradirlo mai,trovo un offerta su un altro sito dove su un elicottero spendo 40 euro in meno e se mi arriva qualcosa di danneggiato e loro se ne sbattono? anche solo la scocciatura l'impazzimento...

io mi son trovato bene da jonathan , molto bene da mattioli, sono andato sempre bene anche da modellismoitalia
Rcmodelmania per un niente mi ha fatto incaxxare e modellismo.it li ho trovati poco seri perchè mi han fatto aspettare tipo 3 settimane..

Ho acquistato una sola volta dal negozio di Napoli in questione e me ne sono pentito amaramente; ho acquistato un Trex 700N usato, a detta del venditore (contattato solo per email in quanto per telefono è stato impossibile parlarci, sempre impegnato o assente) nuovissimo e usato solo due volte, inoltre con molti accessori in più rispetto all'originale (nessuno in realtà), contento di questo faccio il bonifico chiedendo se gentilmente potevano spedire il tutto il giorno successivo (venerdì) o al massimo il lunedì, mi viene detto che dovevano preparare l'elicottero, smontarlo e imballarlo per bene quindi avevano bisogno di qualche giorno.....finalmente arriva il tutto e aprendo la scatola trovo l'eli smontato con le viti sparse per la scatola senza un minimo di imballo e protezione (alla faccia dell'imballo per bene), inoltre mio malgrado quello che doveva essere nuovo è risultato incidentato, (alberi storti e tubo di coda ammaccato e piegato), mancano alcuni pezzi (frizione e ventola),praticamente inutilizzabile:angry::angry::angry:!!!
Arrabbiato ho mandato una mail chiedendogli spiegazioni e invitandolo a riprendersi tutto e restituirmi i soldi, come previsto dalla legge ma mi è stato risposto che l'ely era usato e quindi non potevano fare nulla di quanto richiesto (Cazz....ta)!!!!........non ho avuto voglia di perdere altro tempo con gente così poco seria e professionale per cui mi sono tenuto l'amaro in bocca e ho lasciato perdere......spero che quanto da me raccontato possa aiutare qualcun'altro a non prendere la medesima fregatura.......

DIciamo che comunque è deleterio per loro, la vendita online è pur sempre una vendita, anzi credo che tra non molto supererà la vendita diretta, specialmente su questi settori di nicchia.

Poi si lamentano quando uno non si fida...

Non credo a quello che leggo, sono sbalordito!!!:blink:

E mi lamentavo io per un ordine di qualche ricambio... io al tuo posto li denuncerei...:angry:

Io non capisco questi di Models Tech come fanno ancora ad avere clienti comportandosi così, siamo all'inverosimile...:huh:

e oltretutto, la gente si parla parecchio
quindi per una cazzata, lo sputtanamento aumenta esponenzialmente