come ci difendete dai truffatori nel mercatino?

[dedox1]

Ciao a tutti,
ho pagato un giroscopio da un utente del forum una settimana fa e non ho ricevuto nulla nè comunicazione sull'avvenuta spedizione dopo che ho mandato decine di messaggi di richiesta informazione, SMS, e tentativi di telefonate.
Vedo che la persona continua a collegarsi al forum scrivendo, chiedendo, ecc. ma non risponde mai a una mia semplice richiesta di conferma spedizione di un oggetto da me pagato...
Inoltre ho saputo che altri utenti stanno aspettando oggetti a lui pagati da fine agosto senza esiti.
Quando ho messo un post sul forum mi è stato tolto da un moderatore scrivendomi che le nostre beghe le dobbiamo sbrigare da soli.
Allora mi chiedo: come siamo tutelati nel forum del mercatino?