hobbycity

[lion89it]

Originalmente inviato da maverick4you

il mio dal 7 e neanche a me e' giunta alcuna comunicazione....

rileggendo i vari messaggi mi chiedo come possa un pacco stazionare in dogana 3 mesi senza che nessuno possa fa nulla, possibile che non esista un modo piu forte per far sentire la nostra voce?

Scrivere a Striscia, che tra l'altro piu' volte ha documentato lo stato indecente del centro di Roserio, puo servire a qualcosa? bho? certo e' che spostero i miei prossimi acquisti su siti europei rinunciando a malincuore al vantaggiosissimo e serissimo H.C.

ma c'è ancora qualche pacco che arriva a destinazione??? mamma stavo pensando a un altro ordine ma a vedere qui cambio idea.... altro sito simileconomico?

p.s.: cmq se non ricordo male l'ultimo pacco che avevo ricevuto era stato sdoganato a roma... possibile??

[ROBHELICOPTER]

Originalmente inviato da lion89it

ma c'è ancora qualche pacco che arriva a destinazione??? mamma stavo pensando a un altro ordine ma a vedere qui cambio idea.... altro sito simileconomico?

p.s.: cmq se non ricordo male l'ultimo pacco che avevo ricevuto era stato sdoganato a roma... possibile??

Il mio è arrivato, ma io ho fatto spedizione EMS che costa un botto !!...però almeno ti sdoganano il pacco! (in più ho pagato 31 euro all'arrivo del pacco come contrassegno ...ma alla fine , a conti fatti ,ho risparmiato lo stesso )

[lion89it]

Originalmente inviato da ROBHELICOPTER

Il mio è arrivato, ma io ho fatto spedizione EMS che costa un botto !!...però almeno ti sdoganano il pacco! (in più ho pagato 31 euro all'arrivo del pacco come contrassegno ...ma alla fine , a conti fatti ,ho risparmiato lo stesso )

vacca.... io avevo pagato 14 per un pacco di valore 96 dollari...

[maverick4you]

Questa mattina approfittando di 10 minuti liberi ho inviato segnalazione a Striscia la notizia, forse non servira a nulla (di certo se l'unica mail che riceveranno sara' la mia) invito tutti gli altri amici a inviare la propria segnalazione, hai visto mai che si blocchi qualcosa.

Ciao a tutti.

[ROBHELICOPTER]

Originalmente inviato da maverick4you

Questa mattina approfittando di 10 minuti liberi ho inviato segnalazione a Striscia la notizia, forse non servira a nulla (di certo se l'unica mail che riceveranno sara' la mia) invito tutti gli altri amici a inviare la propria segnalazione, hai visto mai che si blocchi qualcosa.

Ciao a tutti.

Mi dici cosa hai scritto e dove l'hai mandato ? ...così mi unisco anche io alla lotta !!

[santuz]

il mio pacchetto arrivato in dogana l'11 era uscito dalla dogana il 18 (venerdì) ed è stato consegnato il 21 (lunedì). Quindi qualcosa arriva, ma era solo un motore per un valore di circa 20 euri

[maverick4you]

Originalmente inviato da ROBHELICOPTER

Mi dici cosa hai scritto e dove l'hai mandato ? ...così mi unisco anche io alla lotta !!

Ho semplicemente descritto quanto accade e cioe' che un pacco impiega 2 giorni per arrivare da H. K. in Italia e che poi staziona anche mesi in dogana.
Ovviamente ho esposto il mio caso il cui pacco e' in dogana dal 7 settembre e mi sono dichiarato disponibile a fornire documentazione del materiale acquistato e pagato, fattura paypal.
Per il dove scrivere ho postato il link qualche messaggio piu' su se non lo trovi fammelo sapere.

ciao

Forza ragazzi cerchiamo di fare qualcosa inutile piangersi solo addosso.

link pert inviare il reclamo a striscia la notizia:

Striscia la Notizia - SOS Gabibbo

@Santuz
quanto scrivi e' ancora peggio, significa che la dogana e' nel caos piu totale; pacchi arrivati dopo che escono e sono recapitati, pacchi che giacciono da mesi.... e' veramente vergognoso, ovviamente sono contento per te.

[maverick4you]

Questo il testo della lettera inviata, spero di non violare alcuna regola del forum nel renderla pubblica, se cosi dovesse essere mi scuso in anticipo.

"Pratico l'aermodellismo dinamico e per cercare di risparmiare qualcosa sull'acquisto dei materiali di ricambio effettuo acquisti all'estero, Hong Kong per la precisione.
Scrivo per segnalare l'assurdo comportamento della nostra dogana che tiene bloccati i pacchi provenienti da tutti i paesi extracomunitari per periodi a dir poco assurdi, motivo espletamento pratiche di sdoganamento.
Ritengo assurdo che un pacco spedito da Hong Kong il 5 settemble scorso, accettato alla nostra dogana il 7 settembre sia ancora presso la dogana.
Parliamo di un pacchetto contenente 3 batterie, valore complessivo con spese di spedizione 26euro (circa 36 dollari)
Non ho ricevuto alcuna richiesta di documentazione da parte della dogana e ne quanto meno mai sapro' quando il mio pacco verra consegnato.
Discutendo di questo argomento sui forum di modellismo ci sono altri modellisti che attendono le loro parti da mesi, bloccati presso la dogana di milano; gli stessi hanno inviato documentazione per procedere allo sblocco ma il pacco e' ancora li fermo in attesa di cosa non si sa'
Ovviamente per quanto riguarda il mio pacco sono pronto a fornire la documentazione che attesta il valore del pacco (ricevuta del pagamento effettuato su paypal)
Augurandomi che questo possa servire quanto meno a dare uno scossone a questa situazione a dir poco indecente cordialmente vi saluto."

[IMEIV]

Originalmente inviato da maverick4you

Questa mattina approfittando di 10 minuti liberi ho inviato segnalazione a Striscia la notizia, forse non servira a nulla (di certo se l'unica mail che riceveranno sara' la mia) invito tutti gli altri amici a inviare la propria segnalazione, hai visto mai che si blocchi qualcosa.

Ciao a tutti.

Per il momento tutte le spedizioni che ho ricevuto nel corso degli ultimi 4-5 anni sono arrivate nei tempi soliti.
Con la spedizione economica il pacco mi arriva in circa 25 giorni mentre con l'EMS il tempo di consegna è circa una settimana; sto parlando di decine e decina di spedizioni, non parlo solo di HobbyCity ma di molti altri siti da cui acquisto materiale e non solo per il modellismo.
Non mi è mai capitato di subire ritardi così lunghi come il tuo Maverick, ma forse è stata solo fortuna...

Tuttavia trovo di poca serietà che nell'era della globalizzazione dove le regole sono la dinamicità e la velocità che un pacco arrivi in Italia dopo 3 giorni che è partito da Hong Kong e poi si fermi per un mese in dogana...

Non voglio dare colpa alle poste o a nessun altro ma credo che il punto della questione sia semplicemente uno sdoganamento troppo burocratico che si svolge in tempi eccessivamente lunghi. E per cambiare la procedura di sdoganamento ho paura sia necessaria soprattutto una volontà politica sul punto.

Desidero aggiungere che nei prossimi anni le spedizioni internazionali possono solo aumentare considerando che oggi l'acquirente medio di internet è una persona giovane o di mezza età. Siamo ancora in tempi in cui non tutti comprano in internet... ma vi immaginate fra 20 anni, il ragazzino di 10 anni e il nonno di 80 compreranno entrambi in Internet e quindi le spedizioni aumenteranno in modo esponenziale....

Già se proverete a raccogliere informazioni potrete vedere che negli ultimi 5 anni le spedizioni internazionali sono aumentate in modo considerevole.

Di conseguenza il sistema va necessariamente velocizzato...

Onore a te Maverick che fai valere i tuoi diritti; invito tutti a fare lo stesso segnalando i ritardi o comunque un sistema troppo lento e macchinoso...

[IMEIV]

Dunque ragazzi io non ho ancora provato a seguire la spedizione con il tracking da hobbycity, come mi devo comportare ?

Devo chiamare il numero delle poste italiane per tracciare le raccomandate ? oppure posso direttamente inserire il numero di tracking sul sito delle poste ?

Il pacco è visibile in Italia solo quando arriva dentro il territorio italiano oppure anche già dall'estero ?

Posso tracciarlo direttamente dal sito delle poste di Hong Kong ? Cliccando sul numero di tracking dentro il sito di hobbycity mi rinvia a quello delle poste honkongolesi ma mi dice informazione non disponibile...