hobbycity

[aleall]

Originalmente inviato da skyghost

allora quando feci l'ordine io mi dissero che a causa di festività ci avrebbero messo un po di tempo per prendere in carico il mio pagamento.
Allora sono andato nel servizio chat online del sito (LIVE SUPPORT in alto a desta) a metà della pagina c'è questa scritta : Live Online Chat
Click here to chat live. clicchi e ti si apre una nuova finestra dove c'è scritto di aspettare che un loro addetto si connetta...
dopo un minutino circa si è connesso e mi ha risolto seduta stante il problema
Sono fantastici e anche se parli e scrivi male l'inglese cercano di capirti .. solo per questo servizio gli darei 10++++ (io avevo aperto pure una pagina con "traduttore online inglese-italiano )

Azz... ho aspettato 10 minuti e non si è fatto vivo nessuno. La schermata è rimasta in attesa. Ammazza quanto lavorano stì cinesi

Pazienza! aspetterò il mio turno.

[skyghost]

Originalmente inviato da aleall

Azz... ho aspettato 10 minuti e non si è fatto vivo nessuno. La schermata è rimasta in attesa. Ammazza quanto lavorano stì cinesi

Pazienza! aspetterò il mio turno.

lo so.. capita...
ma sono online??

[aleall]

Originalmente inviato da skyghost

lo so.. capita...
ma sono online??

Quando clicco sul Live Support mi dice "Support Status Open" poi clicco su "Click here to chat Live" e mi da la schermata seg.

Sorry, our office is closed.

The time now is: 5/28/2009 4:24:28 PM

Our office hours are;
Monday~ Friday [9am to 6pm]
Saturday [9am to 2pm]
Sunday [closed]
Public Holidays [closed]

Non capisco proprio: da notare che dal Lun al Ven sono aperti fino alle 18.00 e in questo momento in cui scrivo sono le 16.28...

Boooohhh !?!?

[skyghost]

Originalmente inviato da aleall

Quando clicco sul Live Support mi dice "Support Status Open" poi clicco su "Click here to chat Live" e mi da la schermata seg.

Sorry, our office is closed.

The time now is: 5/28/2009 4:24:28 PM

Our office hours are;
Monday~ Friday [9am to 6pm]
Saturday [9am to 2pm]
Sunday [closed]
Public Holidays [closed]

Non capisco proprio: da notare che dal Lun al Ven sono aperti fino alle 18.00 e in questo momento in cui scrivo sono le 16.28...

Boooohhh !?!?

ci ho provato adesso pure io..sono offline.. saranno incasinattissimi..

quando stamane ti ho scrtto il messaggio mi hanno risposto...
ma ti sei loggato nel loro sito prima?
comunque io dopo aver avuto per 2 volte questo messaggio li ho contattati alle nostre 9:00 di mattina..
e la seconda volta invece per altre cose li ho chiamati qui: 00852 35860327

[HYCRYPOTES]

Originalmente inviato da aleall

Azz... ho aspettato 10 minuti e non si è fatto vivo nessuno. La schermata è rimasta in attesa. Ammazza quanto lavorano stì cinesi

Pazienza! aspetterò il mio turno.

Scusa la domanda ma cosa devi chiedergli?

[paologiusy]

Originalmente inviato da HYCRYPOTES

Scusa la domanda ma cosa devi chiedergli?

E se nasce nero ?

[HYCRYPOTES]

Originalmente inviato da paologiusy

E se nasce nero ?

Se nasce nero significa che il marito aveva un grillettino e la moglie ha preferito altro

Ma se il dottore gli dice che è normale questo periodo di travaglio perchè continuare a chiedere al primario telefonicamente quando nascerà?

[paologiusy]

Originalmente inviato da HYCRYPOTES

Se nasce nero significa che il marito aveva un grillettino e la moglie ha preferito altro

Ma se il dottore gli dice che è normale questo periodo di travaglio perchè continuare a chiedere al primario telefonicamente quando nascerà?

@aleall.

Scusa se io e hulk scherziamo. La cosa è molto random, può passare anche una settimana prima che spediscano se sono molto presi. Se il tuo problema è solo chiedere spiegazioni al perchè il pacco non parte è inutile contattarli.

Quando questo succede bombardarli con chat, telefono, e-mail etc. si peggiorano le cose perchè oltre a te ci saranno centinaia di altri clienti nella stessa situazione, li si disturba nel lavoro e basta.

A me è capitato che un pacco, misteriosamente, gli sia tornato indietro dall'italia, proprio in un periodo in cui erano full.

Prima di riuscire a fargli capire che il pacco ce l'avevano loro ci ho messo 2 mesi, perchè erano oberati dal lavoro e non riuscivano a starmi dietro.

Bisogna rassegnarsi. E' Hobbycity.

EDIT: e stai tranquillo che il pacco arriva, sicuro come la morte (sgrat).

[il_Zott]

a prescindere dalle spedizioni a voi risulta che a volte il loro sito è lentissimo ? robba anche da quasi un minito a pagina...

[aleall]

Originalmente inviato da il_Zott

a prescindere dalle spedizioni a voi risulta che a volte il loro sito è lentissimo ? robba anche da quasi un minito a pagina...

Presente !!! anche a me a volte mi sembra un pò...moscio