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Originalmente inviato da giocp2 Salve,
sto aspettando il mio primo elicottero (esky cp2), comprato su ebay e proveniente dalla Cina. Il pacco è stato fermato da più di 10 giorni al gateway internazionale di roma e classificato come "oggetto non importabile". Mi è arrivata una lettera con la richiesta di ulteriori informazioni + fatture. Ho inviato tutta la documentazione per fax e per email come richiesto. E' passata una settimana e non ho ancora saputo niente. Nella loro lettera c'è scritto che per "informazioni siamo a Vostra disposizione ai Numeri 0645143316/17". Chiamando questi numeri nei pochi casi in cui si riesce ad avere un segnale di libero, non risponde nessuno!!! Come posso fare a sapere qualcosa? Quali sono i tempi di attesa "normali"?
Grazie per l'aiuto |
Anche io stessa situazione ma al gateway di Milano, pacco dalla Svizzera (e dico Svizzera non Cina!) del valore di 65E fermo dal 21 marzo, spedito fax documenti x 3 volte, 4 numeri di telefono che sono sempre occupati oppure risponde voce che spiega di fare tutta la burocrazia e poi ti lascia in attesa all'infinito, inviato mail...ma niente, tutto tace...sto andando in bestia per il semplice fatto che avevo urgenza di avere questo pacco...maledette poste...
