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Vecchio 15 ottobre 09, 00:19   #1 (permalink)  Top
mdamor
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Esperienza negativa sul sito Mini----l

Non so se a qualcuno di voi possa essere successo una simile esperienza su un sito che vende articoli di modellismo a me è successo sul sito Mini----l:
dopo aver qià fatto diversi ordini durante l'anno senza aver dovuto lamentarmi di nulla, la settimana scorsa causa un loro problema di risistemazione del loro sito ho mandato una mail dicendo loro che avevo bisogno di un pezzo urgente ma vista l'impossibilità di ordinare sul sito se era possibile farlo anche via mail, mi è stato risposto che non c'era problema di indicargli il pezzo, a loro volta mi hanno mandato l'importo totale dell'acquisto.
Poi a causa di un problema legato al server della mia azienda mi sono ritrovato nell'impossibilità di mandare e ricevere mail per cui per 2 sere ho chiesto dalla mia mail personale di avere le indicazioni su come effettuare l'ordine senza risposta, per cui ho ancora scritto che siccome il pezzo era urgente quando si sarebbero decisi a darmi le indicazioni su come effettuare l'ordine o se dovevo rivolgermi altrove, il risultato è stato da parte loro il blocco del mio account sul loro sito, richiedendo spiegazioni un pò alterato ho chiesto se era di loro abitudine trattare così i loro clienti e che sarebbe andato a discapito loro per una pubblicità negativa nei loro confronti, mi è stato risposto prontamente di procurarmi il pezzo altrove e che a loro non fregava assolutamente niente se avessi fatto pubblicità negativa nei loro confronti nei forum e come mi permettevo di parlare così a loro dopo che mi avevano mandato email di risposta senza risposta da parte mia che io non ho mai potuto ricevere causa i problemi del server della mia azienda.
Sinceramente è la prima volta che mi succede una cosa simile.
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