In ogni caso le faccine servono.
Un esempio: se dico a qualcuno
VAI A CA.GA.RE aggiungendo questa faccina

nella maggior parte dei casi è offensivo. Invece se aggiungo questa

o questa

è senz'altro detto con tono scherzoso.
Le faccine aiutano molto a far capire il tono con cui vengono create le frasi. Questo in linea di massima.
Logicamente se due utenti si conoscono benissimo di persona e si scrivono anche sul forum, fra di loro non sarà necessario l'inserimento di faccine, perchè solo leggendo si capiscono benissimo. Gli altri utenti, in questo caso potrebbero fraintendere il dialogo.
Personalmente se voglio fare un discorso molto serio, che tratta di problematiche gravi, evito di inserire faccine. E' un modo semplice per dare importanza al discorso.