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Se i feedback non sono attuabili per vari motivi, si potrebbe prendere un'abitudine come utenti, nel senso che quando facciamo un acquisto da un utente e il prodotto arriva come nei modi descritti si potrebbe lasciare un messaggio del tipo "oggetto arrivato tutto ok", in caso contrario non si lascia niente. Di sicuro cercando nei post di un venditore si vedrebbe quante volte ha fatto una buona transizione. In questo modo non si diffama nessuno in quanto vengono messi solo commenti positiviti, credo che nessuno si offenda per un commento positivo!
Potrebbe essere un'idea?
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