niente ff9 super ai TERRONI
 

Ciao ragazzi, mi è capitata una cosa assurda, volevo comprarmi una ff9.Subito sono andato a vedere dal mio caro vecchio Jonathan, ma a mio malincuore la versione solo radio non era disponibile, così cercando un po in rete ho trovato quello che mi serviva da Helyshop. UDITE UDITE quando per telefono gli ho detto che abitavo in provincia di Caserta, mi è stata negata la spedizione in contrassegno.
MOTIVO?
"da voi il corriere Bartolini si rifiuta di consegnare la merce perché e una zona troppo a rischio di furti".
Questa è stata la risposta di Helyshop.
TUTTE BALLE, la sede della ditta Bartolini dista 20 minuti da casa mia, Bartolini effettua tutte le settimane svariate consegne presso la mia attività commerciale (gioielli,orologi,cinturini,argenteria,articoli da regalo) e non siamo mai stati oggetto di truffe, furti, rapine,o altro.
TANTI SALUTI HELYSHOP, la radio da voi non la compro più.
Aspetto jonathan,sono molto più cortesi, molto più economici,e ti consegnano la merce anche se sei un terrone.

Cazzarola .. come puoi vedere io sono di Messina ed una cosa del genere non la ho mai sentita .. tanto più che a lui non gliene frega un C....O perchè la merce col corriere è assicurata fino a 512 euro .. col contrassegno paga 2 lire per le spese .. non lo conosco e non so cosa dirti solo oltre al fatto che è uno S.....O .. io ci ho lavorato per anni con bartolini .. mi consegnavano la merce per la mia ditta ed ho spedito merce in qualsiasi modo .. anche con contrassegno .. mai sentita una fesseria simile ... !!!

:angry: :angry: :angry: :angry:

R. (lombardo doc)

Hai messaggio privato....

niente ff9 super ai terroni
 

GRAZIE ragazzi per la vostra solidarietà, ora che ho reso pubblico tutto questo mi sento molto meglio.
Per quanto riguarda la radio,mi è arrivata proprio oggi (logicamente comprata da un altra parte)
Meno di 24 ore dall ordine e UDITE UDITE è venuto a portarmela un bel furgone rosso con le scritte BARTOLINI sulle fiancate.
Pensate che quando e sceso dal furgone per portare il pacco nel mio negozio,ha lasciato le portiere aperte ed il furgone con il motore acceso.
PAZZO? SBADATO? o fose non stiamo messi cosi male i provincia di Caserta?CIAO CIAO fatemi sapere se anche a voi e successo qualcosa di simile.

non è un disservizio .... valuta prima di scrivere
 

Visto che la nostra azienda è stata tirata in causa sono ben felice di dire il mio parere ….

Intanto voglio precisare che purtroppo ( per colpa di qualcuno ci perdono tutti ) come azienda la Elyshop ha deciso di non spedire merce in contrassegno a chi non abbia già comprato almeno una volta con altri sistemi ( qualsiasi pagamento anticipato , carta di credito ,post-pay , paypal , bonifici , vaglia ecc … ) perché come potete immaginare molti hanno fatto e purtroppo ancora oggi provano a fare ordini fasulli, non cè discriminazione questo è successo indipendentemente al nord e al sud , inoltre visto che praticamente ormai la nostra clientela decide poi comunque anche dopo il primo acquisto di continuare a pagare anticipatamente , tutto sommato credo dia un buona immagine di serietà e garanzia ……

Il caso specifico per la quale la rende cosi’ risentito …… Terrone si scrive ….. per sola informazione anche il titolare di Elyshop proviene come famiglia da Positano forse sempre da quelle parti …vero … …..per cui sarà terrone pure Lui , ma a parte questo …. Invece di lamentare un disservizio che mi pare non ci sia stato almeno per colpa nostra visto che non è cliente e non ha acquistato nulla da noi , la nostra ditta in particolare non l’ha obbligata ad acquistare in un solo modo ma le offre svariate possibilità ma ha sopra tutto una ragione ben precisa . Nel caso la pregherei di contattare Bartolini della sua zona il quale con una circolare a noi inviata e presumo anche a Lei debba confermare , l’utilizzo di assegni in alcune province ( Basilicata , Lazio , Campania attualmente ) è bandito e può immagine perchè ….. cioè assegni Cabrio , falsi ecc …. La Bartolini che come azienda li prende in carico direttamente a suo nome ha perso il diritto assicurativo di copertura visto l’elevatissimo ripetersi del fatto, questo ha portato al secondo problema che la richiesta al cliente è di soli contanti o assegni circolari ( una bella rottura andare in una banca per farsi fare un assegno circolare per pagare un contrassegno ) …….il problema ora viene dagli autisti che come dichiarato per cifre diciamo importanti come potrebbe essere una radio , si possono rifiutare di incassare poiché giornalmente sono perseguitato da furti , minacce sulle strade ….

Le potrei citare molti casi di clienti che negli ultimi mesi hanno avuto molti disagi a ritirare il pacco contrassegno per i motivi sopra citati e fare roccamboleschi salti mortali per pagare in altri sistemi dopo ( quando avrebbero potuto farlo prima ) per ritirare il pacco con inutili disservizi di ritardi e perdite di tempo da parte di entrambi , per questo Elyshop non è che non vuole venderle la radio a Lei o ai Terroni come quasi in senso dispregiativo si definisce e poi non capisco perché …. Visto che al nord i nostri Terroni ( ovvero coltivatori di terra ) credo siano tra i più ricchi signori e preciso signori …. , ma è che una necessità imposta , quindi la pregherei di non lamentarsi per un disservizio che ha ricevuto da noi , ma di valutare che forse la sua forma di vedere a senso unico o a solo suo favore potrebbe essere secondo il nostro parere la vera anticamera di un disservizio ( io voglio il contrassegno e basta ….. ) non è una nostra responsabilità , io sono ben lieto che altri fornitori la servano come Lei crede , ma non vorrei essere in quel fornitore che avendole inviato il pacco contrassegno e magari Lei non riesce a ritirare ….allora si che riceverà un vero disservizio , cosa potrà mai scrivere poi ?? non lo voglio immaginare …

Scusate per la lunga lettera

Cordiali saluti Elyshop

@massimo69

mi rendo conto che una cosa del genere faccia arrabbiare ma le condizioni di vendita/modalita di pagamento siano scritte in modo chiaro, non mi sembra il caso di diffamare in questo modo.

Dai , su' , fate la pace !! E pronunciate la formula : mannaggia il diavoletto che ci ha fatto bisticciare,pace,pace, pace!

Non voglio diffamare,ma voglio semplicemente dire le cose cosi come stanno.
Oggi è piu importante dire di dove sei che dire chi sei.

Premetto che non ho nulla a che fare con elishop ( a parte aver acquistato da loro un paio di volte), vorrei solo far osservare che sul sito sono indicate CHIARAMENTE le condizioni di vendita/consegna/pagamento.

Pe ressere più pertinenti all'oggetto della discussione cito testualmente:

http://www.elyshop.com/store/condizioni.php

3. Consegna dei Prodotti

3.1
Tutte le spese di consegna dei Prodotti sono a Carico del Cliente. Le consegne vengono normalmente effettuate tramite corriere SDA o diversamente con il servizio di Poste Italiane in forma Assicurata . Gli acquisti on-line hanno SOLO formula di pagamento anticipato per evitare ulteriori costi di incassi contrassegni .Elyshop si riserva di accettare contrassegni. L'Esercente ha il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di effettuare la consegna dei Prodotti ordinati a mezzo di un corriere diverso da SDA o tramite altro mezzo che ritenga opportuno. Salvo ove diversamente indicato, tutte le consegne vengono effettuate al piano stradale.
.
.
http://www.elyshop.com/store/pagamento.php

Contrassegno
Solo se già cliente ElyShop o dopo aver acquistato almeno una volta da noi con pagamenti anticipati.
.
.

Quindi, prima di lamentarsi (il 'lamento' è lo sport italico più diffuso dopo il calcio!!!B) ) basterebbe leggere!!

Se, dopo aver letto ATTENTAMENTE le condizioni di vendita, queste ultime non risultassero adatte per le proprie esigenze, si cambia fornitore sperando di trovare quello più adatto.

Ma probabilmente è più facile lamentarsi......B)

Salutoni

Dimenticavo........a mio personalissimo parere non mi sembra affatto che tu abbia scritto ESATTAMENTE come stanno le cose....hai saltato un sacco di "particolari", e non di poco conto (vedi mio post precedente)........


Salutoni

non è vero, sono sicuro che se avessi aquistato da loro almeno una volta con pagamento anticipato non avrebbero avuto problemi a farti il contrassegno, come specificato nelle condizioni.

Premetto anch'io che non conosco nè Elyshop, nè il "casertano" in questione. Per le riserve sul contrassegno, anch'io che vendo qualcosa su eBay prendo delle precauzioni, e non ci trovo niente di male; il fatto è che massimo69 dice che Elyshop si è rifiutato di fare il contrassegno perchè a sua volta Bartolini gli rifiuterebbe questo servizio in alcune province e/o regioni, quando poi la trasmittente è stata consegnata proprio da Bartolini!
Quindi, salvo errori di interpretazione da parte mia, credo che lo sfogo di massimo69 sia quanto meno giustificato.
Saluti da un tuo "vicino" di provincia (NA).

Uno può fare quello che vuole, sfogarsi e quant'altro......il problema è che lo si fà SEMPRE raccontando ciò che a uno fà più comodo.....ripeto...bastava leggere e decidere di conseguenza.
Semplice e lineare.
Probabilmente l'amico di Caserta non ha letto e quindi, come recitava una famoso verso, "chi è causa del suo mal pianga sè stesso!".

Saluti

Scusa, ma forse c'è qualcosa che mi sfugge; massimo69 dice che il pagamento in contrassegno gli è stato rifiutato perchè Bartolini non ne vuole sapere in certe zone. Se poi tu sai qualcosa che io non so, allora cambia tutto, altrimenti non capisco cosa c'entra la tendenza degli italiani alle lamentele...

UN MINUTO questo e piu o meno il tempo che ci ho messo per leggere la vostra mail, ma se questo minuto sarebbe stato utilizzato per spiegarmi le ragioni durante la brevissima coversazione telefonica, forse saremo arrivati ad una conclusione meno drastica come quella che si è verificata.
Comunque tengo a precisare,che la prima cosa che ho specificato per telefono,era che in passato avevo già effettuato degli acquisti presso la vostra ditta pagando anticipatamente. NON ho mai parlato di assegni,ma bensi di pagamento in contanti, Lei NON mi ha mai chiesto il mio nominativo, cioè "CHI SEI"? ma bensì "DI DOVE SEI"?
Per quanto riguarda la spedizione, mi sono informato presso la ditta Bartolini,e loro mi hanno detto che con gli assegni in passato hanno avuto qualche problema, ma per il pagamento in contanti tutto ok , del resto il trasporto di valori e il loro mestiere....e 370.00 euro sono spiccioli al confronto di quello che trasportano nel furgone tutti i giorni. Ma la cosa piu importante per me è che NON hanno assolutamente PAURA, (come lei ha detto) di effettuare consegne in questa provincia.
A questo punto non so piu cosa dire, io ho detto le cose così come sono accadute, intanto a me la radio è arrivata, ho pagato in contanti, e la cosa più importante e che ho una ff9futaba bellissima.
Cordiali saluti
MASSIMO.

.....e tutti vissero felici e contenti!!:P

forse non mi sono spiegato bene, la prima cosa che ho specificato e stata proprio questa, cioè che ero già loro cliente.
La spedizione mi è stata negata sol quando ho pronunciato la parola magica...." CASERTA "...
poi ognuno e libero,di fare ciò che vuole ,io voglio solo dire solo le cose cosi come stanno.

Conosco la vicenda per averla vissuta quasi dal vivo e credo che massimo69 abbia tutte le ragioni per sentirsi offeso. Quello che lo ha offeso è stato soprattutto il sentire che la spedizione non poteva essere effettuata perchè Bartolini si rifiutava di accettare pagamenti in contrassegno in provincia di Caserta.

PS. come fai a sapere che lui non ha scritto esattamente come stanno le cose?

Perchè basterebbe essere obiettivi e leggere ATTENTAMENTE i posts dal primo all'ultimo!!B)

Post #1 Massimo69 NON SPIEGA nulla della telefonata, se ha letto o meno le condizioni di vendita (cosa fondamentale!) etc.

Post #5 Secondo post di Massimo69 dove ANCORA non c'è nessun riferimento a dettagli della vicenda

Post #6 Risposta di elyshop

Post #10 Mio intervento dove evidenzio in rosso che nelle condizioni di vendita scritte sul sito, Elyshop si riserva di accettare pagamenti in contrassegno (e questo basterebbe a chiudere la questione per chiunque sappia leggere l'italianoB) )

Post #16 Massimo69 inizia a scrivere dettagli prima non menzionati (chissà se ve ne saranno altri? p.s.: è una battuta!!!:P ) ma non chiarisce se ha letto o no, ripeto, le condizioni di vendita.

Ergo........

E per favore, non venite a raccontarmi che qualcuno si è offeso perchè qualcun'altro non spedisce in contrassegno (specialmente se ha scritto chiaramente che l'accettazione di quel tipo di pagamento è a sua discrezione)in quella o quell'altra zona.........
Scommetto che nessuno si "offende" per i coefficienti di rischio attribuiti dalle compagnie di assicurazione differenti a seconda della zona di residenza (e questo è solo un esempio).

P.S.: Ho vissuto per 7 anni anche io li vicino, precisamente a Torre Annunziata........B)

Cmq le chiacchiere stanno a zero, non credo che sia stato il cliente a fare la figura. A certe attività specilmente modellistiche fa bene che il pubblico venga a conoscenza di trattamenti "di riguardo", così o crescono oppure falliscono..

W i cinesi e i loro prezzi.....

Manu

Ma certo che ho letto le condizioni di vendita, poi vedi tu se vuoi crederci o no. "da voi il corriere Bartolini si rifiuta di consegnare la merce perché e una zona troppo a rischio di furti,hanno paura .Questa e stata la risposta,senza fare alcun altro chiarimento,ed e questo,solo questo il motivo per cui ci sono rimasto male .NON mi è stato chiesto il mio nome per vedere se ero loro cliente.
potrei scrivere tutta la conversazione telefonica,ma è lo stesso,potrei scrivere tutte balle o tutta verità, ma a questo punto chi se ne accorgerebbe?
A me non mi conosce nesuno!
CIAO CIAO.

Per me si può chiudere il post (che fra l'altro ha sollevato un bel vespaio), i dettagli della telefonata che io conosco ma che massimo69 ha scelto di non condividere in pubblico, forse farebbero riflettere un pò. Certo dispiace essere trattati come clienti poco affidabili quali non siamo, esattamente come a TUTTI gli italiani dispiace essere a volte un pò snobbati da negozi d'oltralpe. D'atra parte se il negoziante ha avuto problemi in passato, non voglio dargli neanche tutti i torti, ma per lo meno si preoccupi di non farsi sentire a telefono mentre dice alla commessa che deve dire a telefono....:shutup:

Condivido al 100%

scusate se posso dire la mia.....

elyshop la conosco e mi sono sempre trovato bene,anche con problemi,
possono succedere anche con altri,comperare per corrispondenza on line
non e sempre trasparente al 100%.
pero' voglio aggungere un annedoto che mi e' sucesso con bartolini!!

prima di natale aspettavo una consegna,lascio i soldi giusti e ripeto giiusti
alla mogliettina,nel pomeriggio passa bartolini,e con un raggiro di mani,
spariscono 40 eurozzi,che ignara mia moglie aggunge di tasca sua!
subito dopo mi telefona e mi racconta tutto il fataccio.
siccome ero sicuro della cifra,e con la ditta sono cliente bartolini,
ho telefonato subito in sede raccontando un po' emm incazzato,
l'accaduto,stupiti mi rispondono la richiamiamo prima di sera.
nemmeno dopo 5 minuti bartolini mi chiama dicendomi:
il corriere si e' sbagliato,sta ritornado a restituire i euro ricevuti in piu',
ma ad ogni modo alla sera nel conteggio ce ne saremmo accorti dei soldi in piu,e io o risposto,si certo ma come facevate a sapere di chi?

con questo non voglio denigrare la bartolini,perche io ricevo merce da tutti
i corieri che ci sono in italia,e molte volte mi devo mettere le mani nei capelli dal nervoso,e ogni corriere cambia le proprie regole quando vuole a proprio piacimento.esempio se spedisci con bartolini assicurato,se succede qualcosa ti riffondono in base al peso!!!al peso?
si al peso e non al valore della merce.
interessante vero?

ciaoooooo
dex1

Capisco l'offesa, ma perchè prendersela con HeliShop e non invece con il corriere che ha creato il problema? Per il negozio consegnare al corriere una radio da recapitare a Bolzano o a Caserta è esattamente la stessa cosa!!

Michele