Mi scuso anch'ìo.
Ma perché non rispondete alle email?senza aver discusso del problema,parlate di pikup e non rispondete alle email.
E da prima che uscisse il bollettino che vorrei parlare con un italiano che mi capisca.
Perché?
Io sono moscaleras@neomedia.it

direi di si'.
bollettino spektrum

allora io capisco l'incazzamento generale, come lo sono stato pure io, però alla fine a me come a tutti gli altri hanno risolto e stanno risolvendo il problema è ovvio che si saranno trovati in una situazione di caos generale, però lo stanno affrontando vi posso garantire che quando con la mia car sono rimasto a piedi a causa di una centralina difettosa richiamata, alla Conc l'ho dovuta portare a spese mie col carro attrezzi e mi hanno pure allargato le braccia!:)

Scusate il semi OT, con un'azienda così, sicuramente so quale radio non acquistare.
A meno che, i negozianti furbetti italiani, abbiano inviato alla ditta in Germania, soldi furbetti dei loro clienti furbetti.
Nomi sui citofoni, pause nelle telefonate, magari non tutti possono pendere dalle labbra di horizon in qualsiasi istante, ricevendo una telefonata, o non possono mettere un pannello 3x3 mt sul citofono condominiale per indicare QUI SPEKTRUM DA RITIRARE...
chiuso semi ot

Se fa parte dei PID incriminati va spedita. BASTA LEGGERE LA LISTA
Horizon Hobby: Support: Customer, Product, Website.
:fiu:

Spektrum
 

La mia esperienza:
Ho il disappunto di avere acquistato una radio con queste problematiche che avrei preferito non leggere......
Ma:


Ha solo perso il segnale una volta con una Orange 6ch sul mio modellone a scoppio 4T, che proprio non era da montare, infatti già la Orange ha una affidabilità limitata, e poi sul manuale della dx8 è chiaramente specificato che le la ar6000 (di cui la Orange 6ch è il clone) è una ricevente per piccoli modelli elettrici. Quindi scemo io.
Il pid della mia tx era nella lista: ho inviato una mail a HH e il giorno dopo mi è stata ritirata come promesso immediatamente. Gls mi ha timbrato una copia della lettera inviatami da HH. Dopo 11 gg mi è ritornata la dx8 SOSTITUITA con una nuova dsmX con le memorie dei miei modelli inserite.
La mia era modo 1, mentre la nuova restituitami è arrivata modo 2. No problem, l'ho aperta e ho girato i comandi.

In definitiva sono soddisfatto del servizio HH e contento della mia dx8.

Questo forum è spesso fuorviante anche se spesso utile

Volevo solo dire la mia, Grazie

A mio giudizio questa discussione sta prendendo una brutta piega.
Mi scuso con i mod se saro' Off Topic.
HH ha sicuramente fatto una delle scelte peggiori de suoi tempi commercializando un prodotto o meglio l'evoluzione di un prodotto (il sistema DSMX) gia intrinseco nella radio DX8 senza averne verificato attentamente il corretto funzionamento con tutte le riceventi Spektrum presenti in circolazione. I danni a carico di alcuni clienti con modelli andati distrutti e' sicuramente una delle cose peggiori. Penso a qualche sfortunato che mettendo in volo qualche spledida riproduzione perse mesi e mesi di lavoro!!!

Presumo non essndo HH un societa Italiana che il responsabile di questa scelta vedra vanificata la sua carriera ( in italia avrebbe fatto strada!) io almeno farei così.
I danni di immagine ed economici non saranno indifferenti in un settore come questo!
Non me la sento di trattare da ladri, come molti fanno, un'azienda che riconosce il proprio errore e si impegna (ovviamente con tutte le problematiche del caso) a porre rimedio in modo completo, in alcuni casi leggevo di radio sostituite in toto, al problema. E' logico che poi il corriere non passa o passa e va magari deve fare altre 100 consegne, ma gli aveti visti i corrieri che girano ai nostri giorni, che ritmi gli fanno sostenere ??? Qui HH centra poco.
Da felice possessore di due dx6i ho acquistato recentemente una nuova DX8 di quelle con i PID nuovi non in bollettino, spero di non aver fatto un errore, ma per ora di problemi non ho avuti.
La cosa pero' che mi ha lasciato perplesso e come Spektrum ricada a volte negli stessi errori.
La DX6i aveva avuto richiami per i potenziometri e così anche la DX8.
:shutup:

Io nn voglio entrare nel merito delle scelte aziendali di HH, sbagliate o meno che siano, semplicemente entro nel merito dell'assistenza, dunque prodotti HP in caso di utilizo dell'assistenza passa tranquillamente il corriere sia per il ritiro sia per la riconsegna, prodotti Apple possibilità di ritiro presso lapropria abitazione tramite corriere UPS,oppure a descrizione del cliente con appuntamento (giorno ora e nominativo del tecnico che ti accoglierà in assistenza) presso un centro Apple, ora io non pretendo la luna, ma se ho un problema ed esiste un centro assistenza, esso deve essere in grado di sopperire nel migliore dei modi alle eventuali esigenze degli utilizzatori del prodotto, capisco che in questo periodo cè un richiamo della casa per problemi che loro si sono creati per poter eliminare riceventi clone, ma questo nn deve far passare in secondo piano problemi di altri consumatori, e di altra natura.
Per quanto riguarda la perdita aziendale e di immagine, potevano pensarci prima di mettere in commercio un prodotto a rischio.

Ancora peggio...
Se il motivo è quello sono ancor meno lungimiranti...
Quando HK venderà le orange II faranno un altro richiamo? :icon_rofl

Ma soprattutto è la risposta dell'assistenza che mi rende furente!
Come sempre, a prender soldi son tutti capaci, poi ci attacchiamo, e, magari, ci facciamo anche dare dei furbetti!

PS Felice possessore Futaba USA...

bè nn vedo quale sia l'esigenza di cambiare un protocollo di trasmissione funzionante DSM2, con uno nuovo, se nn quello di eliminare copie e far utilizzare solo prodotti originali, in DSMX cè una velocità maggiore di scambio dati (si parla di millesecondi) che nn ho anocra capito a che serve velocizzare......mah.
Personalmente credo che la fortuna di certi prodotti sia la possibilità di poter utilizzare anche altri tipi di supporti e nn costringere a comprare solo originali.

speriamo bene!

Differenze tra dsm2 e dsmx???
Semplice....
Nelle fiere dove tutti usano futaba che usano tutta la banda dei 2,4 ghz, la spektrum dsm2 faceva fatica a trovare 2 canali liberi!!!

Ha quindi fatto come tutte le altre aziende.... Usare tutta la banda dei 2,4 ghz continuamente...

Diciamo che con il dsmx risolvono il problema che veniva fuori alle fiere (quanti, alla fiera di verona, avevano problemi???)

Sent from my Galaxy S

La mia una delle prime consegnate 9/2010 ha il codice di richiamo. Ha sempre funzionato perfettamente e mi trovo bene con rel. 1.04. il DSMX a questo punto non mi serve. La manderò in Germania quando sarà passata la "buriana" giusto per poterla poi aggiornare con successivi release riguardanti magari la telemetria!

Ciao ragazzi posso parlare di Dx8?:fiu:
a parte gli scherzi oggi mi arriva la dx8 con ar8000 volevo una semplice informazione, almeno spero, io ho levato una rx hitec (optima 6) e volevo sapere se i ch corrispondono anche sulla nuova rx ossia ch1 va su ch 1...ch 3 va su ch 3 della nuova ecc? qualcuno mi può aiutare? come principiante mi informo :wink: grazie mille ragazzi

Secondo me la state facendo un po troppo melodrammatica! Sicuramente ci saranno stati modelli distrutti. Ma quanti a causa di questo problema? Impossibile saperlo. Mi sembra che HH si stia dando da fare. Organizzare un'operazione del genere per loro non deve essere stato facile e non tutto è sotto il loro controllo (i padroncini del corriere fanno assolutamente come ***** glie pare!). Poi non dimentichiamo che stiamo parlando del richiamo di un bene del prezzo di 300 euro, non pochissimi ma nemmeno sta cifra...

Si può pretendere di più?

Giusto il mio pensiero.

Forse renderlo legale? Cosa che in Europa il DSM2 non è?

300 euro!!! Che voi che sia regalata. Poi ai 300 euro voglio metterci il costo medio di un modello che cade??? Diciamo almeno altri 300 per stare bassi senza esagerare? A questo si aggiunge il tempo passato alla preparazione del modello. Diciamo che mentre voli la tx nn vede più la rx, a spanne darei la colpa alla radio tu che ne pensi?

Forse renderlo prima affidabile?

Un rapidissimo intervento perché sto leggendo parecchie cose fuorvianti ed inesatte e mi pare giusto puntualizzare. Il passaggio da DSM2 a DSMX non è avvenuto per eliminare i cloni o per altre ragioni più o meno fantasiose. La ragione è solo una ed INELUDIBILE: la normativa europea sulle telecomunicazioni, secondo la quale - detta in termini terra terra - deve avvenire un salto di canale perlomeno ogni 8 millesecondi. O ci si adegua o si è fuori norma, chiaro?:wink:

Ciò premesso, quanto sta accadendo era inevitabile. Cercate tutti di avere un po' di pazienza perché è evidente che in questo momento le cose possano apparire drammatiche ad alcuni, ma tutto si risolverà. Alla HH si stanno ammazzando di fatica per risolvere quella che a tutti gli effetti è un'emergenza e, se ci sono dei disguidi, questi vanno spesso attribuiti ai corrieri ed in particolare all'uomo che consegna a casa vostra e che spesso fa la differenza. Per fare un esempio, qui da noi fino a pochi mesi fa Bartolini era un ottimo corriere perché la persona che consegnava era molto precisa e coscienziosa. Andato via lui, Bartolini è diventato un pessimo corriere...:angry:


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Quoto!!!

Nella mia ignoranza, penso che abbiano avuto sufficiente tempo per gli adeguamenti del caso Documento senza titolo
Voi che ne dite?
Anche perché le radio commercializzate all'inizio quindi sicuramente fuori norma chi le possiede che fa la butta?

Per non far buttare quelle cmq. acquistate (e non aggiornabili) credo esista una unica alternativa, quella del proprio fondo o al limite quella di un altro quando in visita, l'importante è che questi fondi siano riconosciuti come tali ed abbiano perciò chiesto la relativa autorizzazione.

In teoria, sino all'uscita della famigerata circolare, non avrebbero dovuto nemmeno essere acquistate.... ma siamo in Italia

Dici bene ma la cosa valeva per tutte le 2.4Ghz, sia quindi in DSSS che in FHSS ... solo per il motivo che non esisteva ancora normativa specifica sul ns. territorio ... poi come è ovvio la sfortuna si è abbattuta sul DSSS giacchè in EU si utilizza lo FHSS ...

Già... esattamente!!!!
Inutile dire "Spektrum doveva pensarci prima!!!"
All'inizio TUTTE le 2,4 ghz erano illegali!!!
Il caso (o qualche spintarella da altre aziende) ha voluto che il DSSS non fosse legalizzata e, quindi, alla Spektrum stanno correndo ai ripari!!!!

In effetti non e' proprio cosi'. Non tirerei fuori nuovamente questo argomento (in quanto OT e gia' ampiamente discussso), ma consultando i giusti documenti del Ministero e' chiaro che alcuni tipo di modulazione sono omologati e quindi autorizzati all'uso da piu' di un lustro. Piuttosto faceva comodo a qualcuno (non produttore) tenerlo ben nascosto.

Va bene tutto, ma nn raccontatemi che nn anno avuto tempo per adeguarsi.

A prescindere da tutto: FORZA SPEKTRUM!!!!

Da cliente dovrei essere un pazzo a tifare per un concorrente in meno, piuttosto che il contrario o perlomeno il mantenimento del già esiguo numero degli attuali ... :P

Meglio pochi ma buoni o tanti scarsi ????:fiu:

Soprattutto quando si parla di un prodotto non di consumo, ma che se acquistato oculatamente puo' durare 10 anni o piu' ??