prezzi
 

diciamo anche che al cliente abituale può essere fatto un prezzo più basso tra i due.

Non c'è niente di strano. Per es. Movo che applica il doppio prezzo, ha un servizio chiamato pickup per cui tu fai l'ordine on-line (al prezzo on-line)poi, se ti conviene perche sei comodo, vai ritirare il pacchetto, paghi e tanti saluti. Un po' faraginoso ma almeno è chiaro. B)

Mi inserisco nella discussione quale proprietario di quello che mi e' parso di capire che sia il "negoziante serio del bergamasco" nella citazione. :rolleyes:

Parlando di differenze di prezzo tra acquisto on-line e presso il negozio, la frase quotata potrebbe dare adito a incomprensioni di vario genere, quindi mi permetto di scrivere una precisazione.

Innanzitutto il messaggio che si vuole dare al visitatore, che vede il nostro sito per la prima volta, e' questo: i prodotti che vendiamo hanno un prezzo consigliato dai fabbricanti, che e' appunto il prezzo di listino, ma siamo ben disposti a scontarlo di una certa percentuale per i nostri clienti regolari. Iscrivendosi sul sito, il visitatore ha deciso che e' interessato a diventare nostro cliente regolare, e in quanto tale viene a beneficiare di questi prezzi scontati.

Diverso e' il discorso della persona anonima che si presenta in negozio, come chiunque altro che cammina per strada e entra in un negozio qualsiasi. Il suo acquisto sara' fatto sulla base dei prezzi di listino, con un eventuale sconto a nostra discrezione se l' importo e' di una certa consistenza, nella normalita' della tradizionale vendita al banco.

Quello che e' importante specificare e' questo: una volta iscritto al sito, la persona beneficia SEMPRE dei prezzi scontati, sia che faccia un acquisto on-line, sia che passi in negozio personalmente. Viceversa, fino a che la persona NON si e' iscritta sul sito, NON beneficia dei prezzi scontati. Questo fatto e' chiaramente indicato in testa e in coda a ogni pagina del catalogo.

All' atto pratico, cio' significa che la persona puo' iscriversi e:

1) Ordinare e far recapitare la merce a casa.
2) Ordinare con ritiro diretto e venire in negozio a ritirare la merce.
3) Venire direttamente in negozio ad acquistare. Al momento del pagamento, fa presente l' iscrizione sul sito e fornisce nome e cognome. Il materiale viene pagato sulla base dei prezzi scontati.

E' interessante invece capire cosa succede se una persona NON si iscrive e:

1) Manda un ordine per e-mail: viene invitata a effettuare l' iscrizione sul sito.
2) Chiede una spedizione ma specifica che non puo' o non vuole fare l' iscrizione al sito: viene informata che non e' possibile procedere.
3) Acquista in negozio dicendo di avere visto il sito, ma comunicando di non aver potuto/voluto fare l' iscrizione: viene informata che non e' possibile applicare i prezzi scontati.

Spero che la spiegazione sia stata utile. Cmq, sono a disposizione per qualsiasi chiarimento B)

Saluti!

Andrea Vavassori
Modelberg S.n.c.
http://www.modelberg.it

A parte il rischio trasporto al negoziante conviene sempre l'acquisto on line e il successivo ritiro diretto del cliente o la spedizione allo stesso se non in zona: così facendo, infatti, può ottimizzare il lavoro all'interno (il personale interno lavora "solo" quando deve assemblare l'ordine del cliente, mentre la vendita in negozio presuppone, evidentemente, la presenza costante di uno o più addetti che si girano i pollici quando il negozio è deserto)

daniele
 

piccola precisazione io ho citato il vostro negozio solo per esempio ,(come secondo me ci si debba comportare da negoziante SERIO )sono registrato al vostro sito ed ho comprato piu volte da voi sia online sia presso il vostro negozio e non ho mai avuto nessun problema con voi "negozianti seri" ,anzi vi stimo e vi rispetto idem come per altri negozi esempio solo per citarne qualcuno la catena dei jonatahn. le mie lamentele erano dirette ad una altro negoziante qui in liguria che non ho voglia di citare per evitare di fargli publicità .saluti DANIELE DE ANGELIS.

Questo è quello che succede da Modelberg (ho comprato alcune volte da Voi ma con consegna a domicilio perchè non sono di Bergamo). Il altro negozio dove ho comprato spesso on-line anche con ritiro diretto, quando mi è capitato di passare senza aver fatto l'ordine on-line, mi son sentito dire che, siccome non avevo fatto l'ordine on-line non avevo diritto allo sconto.:wacko:

Infatti era perfettamente chiaro, e ringrazio dell' apprezzamento. La mia era solo una "palla al balzo" presa per dare una spiegazione piu' dettagliata.

Saluti!

Andrea Vavassori
Modelberg S.n.c.

Andrea, vado un pelo OT ma ti consiglio caldamente di segnalare al Barone rapidamente la tua iscrizione come venditore professionista. Mi son servito da te una sola volta, e sono estremamente soddisfatto, ma appunto per evitare di perdere il tuo contributo qui nel forum, fallo subito.

Ciao

Grazie per la segnalazione, era parecchio che non scrivevo e mi sono perso questo aggiornamento del regolamento. Messaggio inviato al barone, terrommi in attesa :lol:

Ciao!

Andrea

mi pare che la politica dei due prezzi sia fatta anche da una grossa catena di vendita elettrodomestici ed affini.
hanno un sito, dove puoi ordinare, mentre in negozio la stessa merce costa di piu'.