Simulatore ely che non arriva
 

Ciao a tutti,
ho ordinato il 2 novembre da Elitemodel il simulatore Relflex e altri ricambi per elicotteri, ma ad oggi non è ancora arrivato niente.
Il negoziante il 3 novembre mi ha detto di aver spedito il tutto.
Avete avuto anche voi questo inconveniente oppure è normale che ci metta tanto?? Che genere di spedizione ha fatto in passato quando avete ordinato da Elitemodel?
Andrea

è in italia il venditore? fatti dire gli estremi della spedizione e controlla e buona fortuna

No il venditore è in inghilterra e si chiama Elite models. E' stato consigliato numerose volte in questo forum per gli acquisti soprattutto per il simulatore Reflex XTR.
Volevo sapere se chi ha ordinato in passato ha ricevuto la merce alla svelta o se mi devo preoccupare (e soprattutto che spedizione hanno ricevuto in passato, cioè se corriere espresso o posta ordinaria).
Andrea

Ciao, io ho ordinato il reflex da elitemodels il 6 gennaio 2006: il pacco è arrivato il 28 gennaio se ricordo bene...qindi mi sento di tranquillizzarti, è tutto normale.
Pensa io adesso ho lo stesso problema con rc-expert: ho ordinato un CP2 a fine Ottobre, utilizzando la spedizione rapida, ma ancora nulla, ed anche io comincio a preoccuparmi anche perchè ho chiesto notizie per e-mail ma nessuno si è sentito. Sono rapidissimi a prendere i soldi, non altrettanto a curare la clientela, brutta razza i commercianti...

Grazie per la risposta confortante...
ma da Elite models che spedizione ti aveva fatto??? corriere o posta tradizionale'??
Andrea

Una settimana/10 gg è normale aspettare.

Alcune volta anche qualcosina in più.

Ciao

Sinceramente non ricordo, ricordo che cominciavo a dubitare della srietà del sito, ma poi in effetti è arrivato. Devi pazientare ancora un pò...

Scusa, visto che vorrei comprarlo anchio da Elite ti volevo chiedere se è arrivato?
Ciao

Ciao,
dopo 2 o 3 mail a cui non ha mai risposto, mi ha risposto dopo 7 giorni.
mi ha scritto che ha mandato il materiale ad un indirizzo sbagliato e che per farsi perdonare, avrebbe mandato il giorno stesso di nuovo il mio pacco, ma questa volta con spedizione aerea e numero di tracciatura.
Sono passati altri 4 giorni e non mi ha ancora comunicato alcun numero di tracciatura corriere e non è ancora arrivato nulla (l'ordine l'ho fatto e pagato il giorno 1 novembre e doveva aver spedito il 2 novembre).
Tra l'altro mi ha addebitato 220 euro circa invece dei 190 che mi aveva comunicato negli accordi prima di fare l'ordine e alla mia osservazione mi ha risposto che il sistema di spedizione del sito online calcola così le spese ma mi avrebbe riaccreditato la differenza sulla carta Visa.
Non so nemmeno se sia possibile farlo e non appena mi arriva l'estrattoconto tra una decina di giorni verifico e poi se è il caso mi faccio sentire....

Per chi fosse interessato ad oggi non solo non è ancora arrivato nulla, ma non mi risponde nemmeno più alle e-mail di sollecito e alle richieste di fornirmi il tracking number della spedizione.
Sapete se è possibile contattare polizia postale o organi simili per sporgere denuncia in questi casi'?? avete esperienze in merito???
Andrea