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davide1936 28 febbraio 14 20:18

600 mm Carbon Main Rotor Blades Promo (KL0056A)
trovate... sono buone?

dada72 03 marzo 14 15:30

Buongiorno a tutti, sono un cliente Helikraft da 2 anni. Purtroppo devo dire che adesso sono un po' preoccupato perché ho fatto degli acquisti agli inizi di gennaio 14 e ad oggi purtroppo non mi hanno ancora spedito le merce. Ho scritto al customer support per avere informazioni e mi hanno detto che nei prossimi giorni, anche sul nuovo sito, i clienti già iscritti potranno di nuovo vedere se gli acquisti fatti in precedenza sono stati "processati" e quindi spediti. Speriamo.....comunque vi terrò aggiornati e speriamo che vada tutto bene.:(

davide1936 03 marzo 14 15:59

io ho appena ordinato 170 euro di roba:mellow:

davide1936 11 marzo 14 08:39

ho pagato la settimana scorsa mercoledi'..ma del traking nessuna notizia e non rispondono alla mail mandata lunedi' dove gli ho chiesto quando spediranno il pacco..:uhm:
qualcuno ha notizie?

davide1936 12 marzo 14 08:34

sto' cominciando a pensare che quello sia un sito falso..non rispondono a 4 mail che gli ho mandato..nessuna notizia della spedizione..sullo stato del mio ordine c'e' scritto solamente pagato..
mi sa' che sono dei sola questi..

davide1936 12 marzo 14 10:54

dato che si divertono a non rispondere alle mail intanto apro una contestazione pay pal...

davide1936 12 marzo 14 16:29

la contestazione ha risvegliato i risponditori dormienti.. mi hanno risposto che non hanno piu' un'articolo (che sul sito invece e' in stok) e che spediranno tra 6 settimane..a meno che io voglio il pacco senza l'articolo che gli manca..ovviamente io ho preso la seconda possibilita'.
Ma c'era davvero bisogno di aprire una contestazione per darsi dare info sul propio ordine?

dada72 12 marzo 14 17:58

purtroppo ad oggi tutto tace .............anche il mio ordine si è perso nello spazio infinito. Non mi dicono ancora niente. Bohhhhhhh !!!!!!!:angry:

oscar1977 12 marzo 14 20:02

io direi di stare tranquilli, quando avevo aperto la discussione, avevo fatto un ordine un paio di giorni prima.nel giro di una settimana è arrivato tutto,probabilmente hanno dei casini

davide1936 12 marzo 14 20:10

allora da quando ho aperto la contestazione si sono risvegliati e rispondono a tutte le domande che gli porgo...
mi hanno detto che sul sito temporaneo non funziona il contattaci...quindi per poter parlare con loro usate questa mail:email@helikraft.com
altro problema..sul sito temporaneo ogni cosa viene data in stok ma in realta' molti articoli non ci sono in casa..
come nel mio caso,mancava un'articolo..pv0038
mi hanno scritto che otterro' il rimborso per l'oggetto mancante domani mattina,ma gli ho risposto di farmi un buono per il prossimo ordine in quanto non vorrei accettare un rimborso pay pal per poi perdere la possibilita' in futuro di ottenere un rimborso totale sul'intero ordine..quindi prima di accettare rimborsi vorrei che arrivasse il pacco!


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