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Citazione:

Originalmente inviato da tornado-adv (Messaggio 2075316)

13.5.3 Qual è il livello di copertura offerto dalla Protezione acquirenti PayPal?

Se viene visualizzato il messaggio di protezione dell'acquirente eBay.it e PayPal risolve il reclamo in favore dell'utente, PayPal rimborserà l'utente per l'intero importo del prezzo d'acquisto dell'oggetto e per le spese di spedizione originarie. Per le inserzioni eBay pubblicate in Paesi diversi dall'Italia, PayPal rimborserà l'intero prezzo di acquisto dell'oggetto e le spese della spedizione originaria fino al tetto di copertura specificato nel messaggio di protezione acquirenti applicabile (purché l'acquirente risulti idoneo per il pagamento). (anche se non parla di comunita europea o extra europa..forse non lo sanno neanche loro!!!)L'importo della copertura varia in base alla valuta e al Paese del sito eBay in cui è stato effettuato l'acquisto. PayPal non rimborserà al venditore o a un terzo specificato da PayPal le spese di spedizione per la restituzione di un oggetto Notevolmente non conforme alla descrizione. Se il venditore presenta la documentazione giustificativa comprovante che le merci sono state consegnate all'indirizzo dell'acquirente, PayPal potrebbe risolvere il reclamo a favore del venditore anche se l'acquirente non ha ricevuto la merce.

Ma?!?!?!?!? secondo me la prende in saccoccia sempre chi paga....in anticipo!!:angry:

Esatto se il venditore ha una documentazione che la merce e' partita anche un sasso paypal risolve a favore del venditore.
E non c'e' piu' possibilita' di riaprire la contestazione e paypal incolpa il trasportatore e declina ogni sua responsabilita'.

bravo luigi sia ggistano la frittata sempre a modo loro ed i poveri compratore che sborsano i danari la prendono in quel posto:angry:

Mai avuto un solo problema con PayPal in 7 anni

Ma scusate, se invece fate ad esempio un bonifico e non vi spediscono la merce o vi arriva un mattone, la banca vi tutela?
Non direi.

Poi non e' facile per PayPal andare a capire chi sia il danneggiato fra le due parti. Esistono i classici furbi sia fra venditori che compratori.
Comprando da venditori referenziati difficilmente ci saranno problemi.

PayPal per lo meno e' gratuito per chi compra ed e' veloce, e sono gia' due gran belle cose

Citazione:

Originalmente inviato da edubu (Messaggio 2074628)

con la normale procedura di reclamo ? Consigli in caso di problemi? ciao grazie:wink:

Si, esatto con la normale procedura di reclamo. Consigli... posso dirti solamente che ho seguito alla lettera le istruzioni che trovi sul sito di PayPal in merito alla procedura di reclamo.

Sento parlare così male di PayPal ma credo che per le transazioni on-line sia l'unico sistema o quanto meno uno dei pochissimi che prevede delle tutele per il consumatore. Se pagate con bonifico, con ricarica Postepay (dal sito delle poste) o con altra carta di credito fuori da PayPal la tutela è praticamente inesistente... ad eccezione della legislazione nazionale con riferimento al Codice Del Consumo.

Citazione:

Originalmente inviato da durone (Messaggio 2075529)

idem,mai avuto problemi..però non sapevo che la protezione è valida solo se acquisti in italia...su ebay.com qualsiasi oggetto offre la protezione..quindi io compro traquillo..(mi arriva merce dall'australia) ma se poi mi dicono <guarda che fuori dall'italia per problemi x sono fatti tuoi e del venditore>, mi girano, dovrebbe essere specificato dove è il limite...

per IMEIV : sono d'accordo che paypal rimanga una delle piattaforme sicure per pagamento on-line, ma ciò non toglie sapere che la protezione acquirenti deve (dovrebbe) essere sempre indicato....

Citazione:

Originalmente inviato da durone (Messaggio 2075529)

Gratuito no sul cambio dollaro euro fa la cresta in gran stile

leggete bene quelle clausolette piccolissime che sono in tutti i contratti

Citazione:

Originalmente inviato da luigifaberi (Messaggio 2075647)

Gratuito no sul cambio dollaro euro fa la cresta in gran stile

Se non lo facesse chi ha un account potrebbe speculare facendo scambi tra valute internamente al proprio account.
Anche in banca quando vai a fare cambio di valuta hanno cambi diversi a seconda della direzione.
Pero' un bonifico fuori zona EU costa in media una 30ina di euro per chi spedisce i soldi (di piu' se la somma e' consistente).
E di tutela non se parla.

Citazione:

Originalmente inviato da durone (Messaggio 2075748)

Non si parla di bonifico che non ha senso in nessuna occasione ma di carta di credito che tutela molto di piu' di paypal.
E' che i venditori non la accettano (fuori europa).
La accettano stranamente solo se passa da paypal e questa la dice lunga.

Citazione:

Originalmente inviato da luigifaberi (Messaggio 2075793)

Non si parla di bonifico che non ha senso in nessuna occasione ma di carta di credito che tutela molto di piu' di paypal.
E' che i venditori non la accettano se esteri difficilmente la accettano.
La accettano stranamente solo se passa da paypal e questa la dice lunga.

Per accettare pagamenti tramite carta di credito devi fare un contratto apposito e complicazioni varie, che per venditori che non hanno un gran giro non e' sempre possibile. PayPal snellisce tutte ste robe.
Considera che tu puoi usare la carta di credito per pagare via PayPal, quindi in quel caso hai comunque la tutela della tu carta.
Se poi invece vogliamo vedere truffe ovunque e' un altro discorso.