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Confermo, mai avuto problemi con loro. Io uso poste pay...
Una volta a distanza di 15 giorni da due ordini ricevuti mi è arrivato un pacco loro, con una spinetta che mancava dal primo ordine e che non avevo nemmeno notato. Nessuna spesa di spedizione aggiuntiva.
Io non posso che dirne bene.
Un appunto lo si potrebbe fare...., con quanto vendono in italia un cristo che parla due parole d'italiano potrebbero mettercelo...., da der-schweighofer, ci hanno provato (ma ne parla due in tutto di parole d'italiano), ma hanno un negoziante di trieste che gli fa da "rappresentante" per l'italia.
Con loro però qualche problema lo ho avuto.
Con Lindinger mi sono sempre trovato ottimamente

Citazione:

Originalmente inviato da stroncapaperi (Messaggio 1906315)

Infatti.
Confermo che il rapporto con il cliente è quasi inesistente.
Dopo l'addebito ho mandato una email (tradotta con traduttore automatico, quindi chissà cosa avrò scritto:fiu:) però non si sono degnati di rispondere ancora...

hanno risposto.

<<diese Artikel haben sie am 17-12-2010 bestellt und uns dafür die Daten ihrer Kreditkarte angegeben,nachdem die Ware nun lieferbar ist haben wir die Bestellung ausgeführt .Der Rückstand wurde nie stoniert.>>

traduzione con bing translator

Questi elementi hanno ordinato al 17-12-2010 e noi per i dettagli della carta di credito specificata, dopo che il prodotto è ora disponibile noi abbiamo eseguito l'ordine .la residui non fu mai stoniert

Mi sembra di parlare con un computer e non con una persona. Che risposta è noi abbiamo eseguito l'ordine? Io avevo lamentato il fatto che non mi hanno preventivamente avvisato perchè altrimenti avrei rinunciato alla spedizione che non mi serviva più e che conteneva merce per un costo inferiore alla spedizione stessa.

Vabbè...:shutup:

Citazione:

Originalmente inviato da angelo.p (Messaggio 1906600)

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Io avevo lamentato il fatto che non mi hanno preventivamente avvisato perchè altrimenti avrei rinunciato alla spedizione che non mi serviva più e che conteneva merce per un costo inferiore alla spedizione stessa.

Vabbè...:shutup:

Come scritto in precedenza, a me hanno inviato merce in rimanenza per un valore di 5,9euro...e hanno aggiunto 6 di spedizione!!
Insomma, a questi costi avrei rinunciato volentieri e avrei poi incluso la rimanenza nel mio prossimo ordine! Quegli articoli mi sono costati il doppio di quanto normalmente avrei speso....e senza alcuna mia richiesta!!:angry:

Citazione:

Originalmente inviato da brigher (Messaggio 1906643)

Gli ho appena risposto riscrivendo queste considerazioni. Spero che se continuano a ricevere lamentele magari implementano la possibilità di dividere gli ordini a scelta dell'utente (o una migliore gestione della merce a stock) come fanno tanti altri siti di commercio elettronico.

ciao

HAi voglia a traduttori.....la lingua è un bel problema appena c'è qualcosa che non va.
Fate come me, ho sposato un interprete che parla inglese, tedesco, russo e francese....

me la cavo sempre:D:fiu:

Citazione:

Originalmente inviato da stroncapaperi (Messaggio 1906672)

Perfetto! Quindi ci può aiutare a leggere queste note.

Mi hanno ri-risposto così:
diesen Hinweis finden sie in unseren Liefer-und Zahlungsbedingungen.
http://shop.lindinger.at/shipping.php

Ma leggendo le note nella pagina in inglese l'unica che noto per l'Italia è:
Additional delivery:catalogue-and shoparticles will be delivered free from a sum of 10 on.

quindi vuol dire che se supera i 10 euro è gratis?

Ciao

Citazione:

Originalmente inviato da angelo.p (Messaggio 1906769)

Parrebbe, ma a me hanno mandato una prolunga di 20cm con due spinette con una scatolina a zero spese......che sò più bello io???
E poi ogni anno un catalogo nuovo a casa.....io mi trovo bene....:D

P.s. entrambi i miei ordini erano superiori alle 250euro e quindi senza spese di trasporto....che conti qualcosa?

Citazione:

Originalmente inviato da angelo.p (Messaggio 1905113)

Ciao,
premetto che non intendo diffamare il venditore e neanche aprire un post polemico, ma solo informativo.

Ho acquistato un mesetto fa un pò di roba da Lindiger e oltre al fatto di non aver tenuto conto del colore richiesto per delle ogive (c'era scritto nella descrizione di specificarlo nell'ordine e avevo anche scritto che non mi servivano di altri colori) non mi hanno spedito una di queste ogive e un serbatoio ovviamente togliendoli dalla cifra addebitata.

Fino qui tutto normale.

La cosa strana è che oggi mi è arrivato l'addebito di 11,80 euro da parte di Lindinger che corrisponde esattamente a:
3,30 euro per l'ogiva mancante (di che colore la manderanno????)
2,50 euro per un serbatoio
6 euro per la spedizione!!!!!

E' normale?

Non ricordavo di aver spuntato una condizione del tipo "dividi l'ordine in caso di indisponibilità".

Ciao

Il tuo problema sta solo nella difficoltà con la lingua. Lindinger quando ti ha inviato la mail con il primo ordine per il materiale che ti mancava ti avrà sicuramente indicato che ti avrebbero fatto un altro pacco, quando avrebbero avuto a disposizione la merce.
Bastava rispondere alla mail e dire semplicemente che non volevi più la rimanenza dell'ordine.
Se tu non rispondi alla mail per disdire la rimanenza dell'ordine, per loro accetti di ricevere il materiale quando lo hanno in magazzino; in questo caso se effettui un altro ordine, per un importo superiore a 10 euro non paghi le spese postali.
Meglio di un tale comportamento non credo si possa trovare, pensi che in Italia funzioni allo stesso modo?
A me avevano addebitato per l'importo di 1 euro + 6di spese postali
vedi sotto:

http://www.baronerosso.it/forum/aero...ll-estero.html

ciao

Citazione:

Originalmente inviato da fabry505 (Messaggio 2048621)

ottimo

Guarda che oramai hai raggiunto i 25 messaggi per poetr vendere nel mercatino, non serve + che rispondi a caso a discussioni vecchie di mesi :wacko: