info. dogana
 

Salve , ho acquistato un carica batteria da Hong Kong il 16/06/09 e a tuttoggi non ho nessuna notizia,so solo che il venditore l'ha spedito subito.Allora cosa devo fare aspettare ancora o cosa mi consigliate di fare.

Da HK mi è successo spesso.
Ti fai dare il track della spedizione, chiami la dogana competente e fai un esposto. Ti chiederanno di compilare un modulo dove dichiari la spesa complessiva che hai sostenuto. Invia il tutto via Fax ed E-Mail, ogni 2 o 3 giorni richiama e se non ti danno spiegazioni rimanda ancora fax e Mail, nel giro di una settimana, se sei fortunato, ti arriva a casa. Dopo la lettera alla dogana ho aspettato anche un mese.
Puoi anche stare fermo ad aspettare, prima o poi ti arriva la lettera dalla dogana che ti chiede di fare le stesse cose... meglio sollecitarli prima :wink:
Tutto questo, ovvio, solo se non si è perso il pacco.
Se mi mandi un PM con la E-Mail ti spedisco il modulo :)

Anche a me è successo qualche volta, non solo con pacchi inviati da HK ma anche da USA.
Chiamando le poste al n. verde e dando a loro il codice di spedizione ti diranno che il pacco non l'hanno ancora ricevuto ma magicamente dopo massimo 10 giorni lo ricevi a casa!
Non so cosa ci stia sotto (e non me lo voglio chiedere :icon_rofl) ma io per 3-4 volte ho chiamato le poste e per tutte ho ricevuto la stessa risposta ed il pacco nell'arco di una settimana. :wacko:

Ciao,ho appena ricevuto la lettera doganale ma non so cosa devo scrivere sulla richiesta "voce doganale delle merci importate", e poi mi richiedono la fattura altrimenti verranno calcolati i diritti doganali, siccome ho acquistato su ebay e pagato con paypal il 16 giugno non trovo più la fattura di pagamento in quanto è passato il tempo limite.Cosa posso fare adesso?

Vai sul sito di paypal e entra nella cronologia pagamenti,scegli il pagamento che hai inviato e ti ritrovi davanti la fattura che puoi stampare.
Se no guarda le tue e-mail,quando prendi qualcosa da eBay ti dovrebbero mandare una fattura anche loro,con i loghi di eBay anche se è identica a quella di paypal.
Spero tu possa risolvere
Ciao!

Ok, trovata grazie, ma cosa devo scrivere sulla richiesta "voce doganale delle merci importate".

Ma scusa se vai su paypal ti fa' stampare la copia della ricevuta di avvenuto pagamento, non della fattura o sbaglio?

urka... anche questo ti chiedono?!?

La voce doganale è un codice numerico che identifica l'oggetto in esportazione/importazione... ogni tipologia ha la propria voce!

hai due possibilità: chiamare in dogana e, ammesso di trovare una persona gentile, farti dire la voce doganale corrispondente al carica batterie (usa quello generico da macchina), chiamare uno di quegli uffici che svolgono le pratiche doganali e sperare nella sua magnanimità...

E'sufficiente inviare copia del pagamento effettuato con Paypal con tutte le specifiche compreso il numero di transazione.
la voce doganale della merce è un valore facoltativo, non metterlo.
Ciao!

Giuro che non acquisterò mai più, fuori dall'Italia.