Problemi con tower hobbies
 

Ciao a tutti ho un problema di questo tipo con tower hobbyes..
la settimana scorsa ho acquistato della merce pagando con postepay,l'ordine è stato accettato e dopo poco mi hanno richiesto il numero di operazione della carta di credito..chiedo alle poste e mi dicono che devo attendere che venga contabilizzata la cosa e che lo vedrò dopo 2/3 gg..alchè ad oggi non ho ancora visto niente..richiamo e mi dicono che ci può essere stato un problema durante l'operazione e che forse non è andata a buon fine e che la visa mi riaccrediterà i soldi fra 8gg..(il bello che sulla carta sono ancora disponibili..).
Ricontatto tower hobby che mi dice che ha provveduto nel frattempo ad annullare l'ordine ma non mi dice se ne posso fare un altro..
Il bello è che nel frattempo il cambio euro dollare è cambiato in peggio..
A qualcuno è successo un problema simile??

Io ho acquistato tre volte da Tower pagando con 2 postepay diverse, ma non mi hanno mai chiesto il numero di operazione. Mi hanno chiesto semplicemente la verifica di identità vale a dire fotocopia di un documento avanti dietro e carta postepay avanti dietro. Tutto questo quando te lo chiedono via mail. Poi aspetti e se arriva con ups ti tocca quasi sicuramente dare informazioni di cosa ci sia nel pacco alla dogana, altrimenti paghi la raccomandata. Mai avuto un problema simile...mi sa che è un caso.
Ste

No, a me non è mai successo.
Però succede ugualmente una cosa antipatica (del resto stranota) per chi risiede a Milano e disntorni, assolutamente indipendente da T.H.
Soste in dogana allucinanti (un paio di mesi se va bene, d'accordo ora siamo sotto Natale, ma ritardi del genere sono inammissibili), mi sembrava di aver capito che, a fronte delle numerosissime e sacrosante lamentele, il problema fosse ora meno sentito ma non è così, purtroppo, quei signori fanno i caxxi loro

C'è tanto lavoro e poco personale e non ne prendono altri, così avevo sentito.

Se le cose stanno così come dici .. l'unica alternativa è pagare UPS cosicchè sia lei a sdoganare ..
UPS costa a volte il doppio (il più delle volte anche meno) della spedizione normale ma consegna in 2gg. lavorativi .. :wink:

So benissimo che UPS ecc, ecc.
Ma pagare "più" la spedizione della merce proprio non mi va

Ti capisco .. cmq. quello che paghi con UPS è difatto solo la differenza di costo con la posta normale e quella differenza ti permetterà di godere il bene acquistato già 2 giorni dopo (garantito ho acquistato lunedi a pranzo e mercoledi a pranzo era in mani mie ..), a fronte non di 2-3 settimane di spedizione normale come da standard ma, come sostieni, a volte anche dei mesi ..

Come a dire che, se il bene non è di particolare urgenza 2-3 sett. sono ok e quindi via alla posta normale ma se l'attesa è incerta e la probabilità si alza addirittura a qualche mese .. beh insomma .. UPS vale la differenza di costo .. :wink:

Ovviamente, ognuno ha la sua personale visione .. :)

Sono d'accordo ma il differenziale di spesa è comunque notevole.
Un esempio su tutti:

ricevente spectrum futaba (94$) : 42 $ contro 8.

Inoltre gli oneri doganali (non intendo l'IVA ovviamente) sono più alti quando scegli UPS

Beh non è semrpe così, ad es. per una 12FG vi sono da pagare 78$ con UPS contro 53 della sped. normale, quindi solo 25$ in più ..
(UPS credo che abbia un minimo da cui partire ..)
E' anche vero, però, che in Italia per lo sdoganamento UPS chiede altri 15€ ..

Cmq. alla fine bisogna intermediare tra risparmio ed urgenza .. :)

Quindi per importi medio/piccoli è un salasso e solo la maledetta urgenza può giustificare una tale incidenza.

Comunque OGGI è arrivata la merce spedita il 9 Novembre (ordine fatto per un amico), tutto sommato non era ancora il caso di drammatizzare da parte mia...

aquistato una settimana fa da TH ....pagato con carta postepay ....accredito confermato il giorno dopo ......merce arrivata dopo 3 giorni.....................a new york ...chiaro ...quindi niente dogana

?????
Ovvio, ho un amico in America, spedisco spesso lì e in 2-3 gg massimo la merce è a destinazione

Rifatto ordine oggi..sembra tutto ok..alla fine sarebbe bastato inviare una copia della carta di credito e d'identità per mail..purtroppo quando me lo hanno detto avevano gia cancellato l'ordine...:angry:.
Spediscono lunedi a quanto pare..

Con spedizione semplice la merce mi arriva da TowerHobbies in circa 2 settimane....

Hanno gia spedito ieri..sembra che lunedi ricevo già la merce..problemi doganali permettendo..

aggiungi un paio di giorni se non 3 inclusa dogana...vedrai che ricevi tutto intorno a giovedì.

Giacchè più volte ordinato ad es. il lunedì ed arrivato tutto il mercoledì dopo, se come dici hanno spedito ieri allora ti arriva per martedì (in dogana ci pensa UPS ..).

Una sola volta hanno si sono presi un giorno in più .. :wink:

al tracking il pacco sembrerebbe gia a Bergamo..mah attendiamo fiduciosi..ma l'importo da pagare per la dogana quando li sia sa?

Allora è probabile che come dici tu sia in arrivo già per lunedì .. :)
Evidentemente, i pacchi viaggiano anche il sabato .. :wink:
Attualmente il valore di cambio E/U in dogana (lo cambiano solo il mercoledì se vi sono le condizioni ..) è di 1.4957:
http://www.agenziadogane.it/wps/wcm/...df?MOD=AJPERES
Per calcolare quindi la tassa doganale in modo indicativo (con tolleranze di 1-2%), converti con il cambio appena riportato un quarto del valore pagato da te in dollari, somma poi circa 15€ per la procedura di sdoganamento di UPS.

Grazie mille!!

:wink:

Pacco arrivato ieri,tutto a posto davvero celeri..peccato la botta doganale!!
Su 740€ di spesa complessiva con trasporto mi hanno fatto pagare 241€ di tasse fra iva 185,dazio 31€ e 25€ di disturbo loro!!Non è un pò troppo???
ok che è sempre meno che in iyalia ma pensavo di spendere un pò meno di dogana...:angry:

no...l'iva è il 25 % sul modellismo e nessuno gliela toglie. Inotre se sono più di 5 articoli paghi 8 euro(o giù di lì) per ogni articolo in più! Anche io su 1400 euro di TH ho pagato 580 di dogana circa...

Così a naso hai pagato troppo .. forse hanno sbagliato ad assegnare il tipo di tassa al bene in passaggio .. potresti semmai fare fotocopia della ricevuta doganale, sperando che vi siano i codici attribuiti, da cui si può evincere che tipo di tassa hanno applicato ma anche cosa hanno considerato come bene in passaggio ..

@Spooner
L'IVA non è fissata al 25% per il modellismo .. ma ci si dovrebbe avvicinare l'intera tassa in totale, giacchè l'IVA oltre a calcolarla sulla fattura compresa di spedizione, viene anche calcolata sulla fattura a cui viene sommato il dazio doganale (variabile per tipologia di prodotto) .. c'è poi da considerare il costo dello sdoganamento UPS (pare aumentato a 25€ da 15€ di 40 gg. fa) ed il costo della transazione con carta di credito (o post-pay) ..
alla fine a parità di cambio dovrebbe comportare indicativamente un aumento inferiore al 30% sulla spesa iniziale in TH ..

Cmq. bisogna conoscere il valore in dollari pagato a TH .. e non in euro .. :wink:

Hai ragione, il dazio è il 4% su quegli articoli quindi dopo sommato questo va aggiunto il 20% che l'Italia vuole che tu sommi come IVAe quindi si arriva alla cifra da pagare in totale.

ah...mi scordavo gli eventuali aumenti di UPS tipo il numero di articoli. Provato 3 volte purtroppo. Ma d'altra parte loro hanno un altro mondo...

Boh..appena ho un minuto provo a chiamare ups e sento cosa mi dicono..la "bolla doganale" non è nientaltro che un pezzo di carta con scritti gli importi..

Voi che già avte avuto esperienze con questo venditore volevo comprare questo: TowerHobbies.com | Top Flite Spitfire Mk.IX Gold Edition Kit .61-.75,63"
secondo voi alla fine quanto spendo?
grazie

Comprensivio dello sconto per acquirenti oltre oceano (e registrati prima della promozione), ti costerebbe 219,47$ (comprensivi di spedizione a 2-3 settimane) che tradotto in euro al cambio di questo momento sarebbero circa 150€ a cui poi, a spanne, dovrai pagare al postino, come tasse doganali ed IVA, circa un quarto dei 150€ (tieni presente però che il cambio potrebbe variare nell'arco di 2-3 settimane).
Alla fine il tuo modello cmq. dovrebbe rientrare nella fascia di costo 180-200€, con la quale confrontarlo con i costi relativi in patria .. :wink: