Citazione:
Originalmente inviato da torniketto  e comunque tutto il caos (secondo me) sarebbe stato risolto mandando un corriere a ritirarsi la radio dal cliente come fanno TUTTI,  |
E' la terza volta che scrivo la stessa cosa.
NON E' previsto dalla legge che ti vengano a prendere la radio. La garanzia è
"franco rivenditore".
Questo vuole dire che se vuoi che il bene ti venga riparato, devi darla a colui che l'ha venduta. Lui è
obbligato a spedirla al centro assistenza. il problema e che tutti i rivenditori (non solo di aeromodellismo, mi è successo con un televisore LG) ti dicono:
"nessun problema però passarà un poo di tempo perchè noi spediamo solo una volta al mese"
Questo non sarebbe corretto perchè la legge dice che la riparazione va fatta in tempo congruo... ma chi stabilisce quale è un tempo congruo? Tenuto conto poi che nel nostro caso si tratta di oggetto a scopo ludico?
Se fossi in voi spedirei al più presto evitando magari intasamenti del centro assistenza e le ferie di agosto...