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Be' sulla storia della garanzia italiana ormai io personalmente non ci faccio piu' caso... in italia sono tutti buoni a fare i distributori finali a vendere..ma se poi ci sono problemi passano giorni e giorni prima di ricevere una risposta..
Esempio..?!?!?
Raptor 90 se ...italiano...nuovo con cuscinetto slitta pitch in carbonio rotto...mi rivolgo alla sabattini chiedendo se l'avevano in casa e se PAGANDO me lo potevano inviare loro..mail letta e nessuna risposta fino a che non gli ho telefonato..dicono che i pezzi sono in garanzia...e mi faranno sapere..il tempo passa.. le e-mail aumentano..e nessuna risposta..poi mi dicono che me lo possono inviare solo tramite un negozio di fiducia...al primo ordine non lo includono e dovrei aspettare un mese in attesa del secondo ordine....SOLUZIONE...?!?!
Mail alla TT che mi rimanda al distributore americano...risultato in 4 giorni avevo a casa i cuscinetti senza aver pagato un euro..attualmente sono in attesa di notizie da sabattini...anche se i cuscinetti ormai non mi servono piu'...
FF9 comprata in ITALIA .. software difettoso mail e contatti con radiosistemi che ti trattano come se li volessi fregare .. giorni ..mesi...mi sono rotto le palle...mail di fuoco alla Futaba...mi dicono di spedirgli la radio...e in 9 giorni me ne hanno inviata una nuova di pacca con una lettera di scuse e come provvedere al rimborso delle s.s che ho sostenuto per inviargli la radio.
Real flight g3 ...italiano Safalero ... cd 2 difettoso... mando e-mail al supporto americano..rispondono dopo 2 ore dicendo che e' difettoso ..di indicargli l'indirizzo che se non avessi concluso niente con Safalero mi avrebbero inviato loro il simulatore nuovo...
Safaleromolto gentili ma con la solita burocrazia e interrogatorio all'italiana si fanno in quattro ma sono in attesa.. nel frattempo direttamente dalla Great Planes mi e' arrivato un simulatore nuovo di pacca..senza avergli inviato il mio .... che per correttezza ho spedito il giorno seguente..ovviamente dalla safalero al negoziante di fiducia non e' ancora arrivato nulla..
Quindi ... comprare prodotti distribuiti in italia ufficialmente che poi se hai il problema aspetti mesi e mesi..all'estero lavorano molto di piu' sull soddisfacimento della clientela anche in caso di problemi e non hanno l'unica fissa dell'essere bravi solo a vendere..
Da qui compro all'estero..pago meno... e se ho un problema in 10 giorni ho la soluzione..invece ce' chi compra in italia..paga il triplo e se ha un problema rimane magari per 3 mesi senza radio..o servo..o gyro..
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