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Originally posted by plati@18 aprile 2005, 13:02
grazie Stefano, proverò a contattare loro prima.
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Per NFJ:
si io ho uan Royal EVo 12 1 anno e mezzo quasi due e non ho mai avuto problemi, il mio post era da parte di un amico perchè lui purtroppo ha avuto un problema da subito.
Mi speigo, lui ha preso uan Roayl Evo 9 e appene arrivata abbaimo fatto l'aggironamento al software italiano come avevo fatto con la mia e con quella di un altro mio amico.
Ma ha subito dato un problema evidenziando un erroe 199 dovuto alla memori adifeosa probabilmente, ma poi abbaimo subito riprovato a instalalr eil sofwtare ignorando il problema ed è per 4 mesi andato tuto bene.
Poi però un giorno l'ha accesa è praticamene non trasmetteva più il sul dislpay era "imapzzito" tutto.così abbaimo riprovato a instalar eil software ma dava il medesimo errore che non avvemao mai risolto e ignorato lgià dalal prima volta.
Quindi conlcudendo è un problema di memori adifettosa già quando era arrivata.
Or al'ha spedita alla Multiplex in germania e vediamo che succede.
Il problema è che voelvo sapere come contattare quelli della Multiplex.
No i abaimo alla fine mandato uan mail con la quale confermo che ti assegnago un codice cliente per seguire la tua pratica.
Ma subito andanto nel sito Multiplex dove è diciamo quasi tutto in tedesco, abbiamo cmq contatta l'assistenza di riferimento in italia (almeno così credo io) i l singor Holtzenr che ci ha risposto ma ci ha solo detto di spedrie la radio in germani in assistenza.
Io vorrei sapere che numero ha fatto Merengue per capire dove l'ha preso e come ci si deve comportare per la prossima volta .
Io di Sig. Panebianco non ho ma sentito parlare.L'unico contatto è questo Holtzenr che non cè che sia stato molto di utilità a parte dirmi quel che sapevo già.
Ma può essere che io mi sia mosso in mniera errata , non avendo chiamato il numero del Service Multiplex perchè avevo paura di trovarmi a parlare in tedesco e non capirci nulla....
Per la serietà per ora mi sembra che siano ben organizzati assegnadoti un codice cliente e segnalandotelo via mail.
Premetto noi abbaimo fato tutto tramite mail e spedizioen alla Multiplex in Germania tramite corriere.
Vedremo quanto tornerà indietro.
a proposito quanto ci mettono solitamente a restituirla?
Grazie a tutti siete mitici!