Penso che sia l'unica strada indolore quella di resettare via cavo con il Multiplex Launcer e se possibile farti il backup dei modelli per rintegrarli dopo il reset. Se tutto va bene hai risolto altrimenti l'unica strada e di spedirla in assistenza, ma spero vivamente che riesca a risolvere con la rinstallazione del software e con il reset del sistema.
Controlla di aver collegato bene tutte le connessioni