Prova a scrivere a Jonathan, dovrebbe fare assistenza Hyperion (mi ero rivolto a lui un paio d'anni fa per il mio 720i net3).. Se non altro saprà certamente metterti in contatto con il servizio clienti!
E per il cavetto, penso sia standard su tutti i modelli, nel mio è un micro usb.. Ti basta una veloce letta qui:
http://media.hyperion.hk/dn/pc/ecds-...reyoustart.htm