...eheh...col senno di poi non posso che darti ragioni. In passato non ho mai avuto problemi con gli acquisti on-line e, ingenuamente, mi sono fidato.
Comunque vorrei farvi sapere gli interessanti sviluppi della mia esperienza con questo rivenditore. Ieri, dopo aver scritto il mio post su questo forum, ho scritto anche sulla loro pagina facebook e di seguito incollo i messaggi scambiati.
IO:'Salve, ho acquistato sul vostro sito due ricambi e me ne è arrivato uno solo. Al telefono non risponde mai nessuno e alle mail non rispondete...posso sapere se riceverò il pezzo mancante????
Imondoitalia srl Una bottiglia da 1 litro e mezzo è sicuramente piu grande di quella da mezzo litro....
Bisogna imparare a leggere gli orari di un negozio e avere conoscenze tecniche prima di lamentarsi!!!!
IO: Non mi lamento per la batteria, ma per il motorino che non è mai arrivato! Ho chiamato nell'orario indicato nel vostro sito e ...a che ora leggete le mail? Comunque accetto volentieri il vostro consiglio di rivolgermi ad altri vista anche la 'cortesia' con cui mi avete risposto..
Imondoitalia srl Le restituiremo 12 e manderemo il motorino.
Per cortesia non acquisti più da noi.
Grazie e buona giornata
Imondoitalia srl Riguardi la bellissima recensione che ci ha scritto e forse capirà il perché del bel trattamento.
...dopo il mio messaggio mi chiamano! Evidentemente sono sensibili alle recensioni, anche perchè dal tono si sentiva che erano parecchio infastiditi da quello che ho scritto. Comunque, una volta spiegato che il mio problema era il fatto di aver pagato una batteria e un motorino per UDIRC U829A, ho ricevuto una batteria che non ci sta nell'alloggiamento e del motorino non c'era traccia. A questo punto mi son preso pure dell'incompetente perchè 'una batteria più capiente è di sicuro più grande' ....uhmmmm....no, nel loro stesso sito ci sono batterie con amperaggio diverso ma con dimensioni uguali. Il che è ovvio visto che l'alloggiamento nel drone è lo stesso!
Comunque molto politicamente ho ammesso che probabilmente avevo sbagliato io l'ordine. Ok, pace per quanto riguarda la batteria.
Per quanto riguarda il motorino che non c'era? La mia parola contro la loro! (...io ai miei clienti non do mai del bugiardo, neanche in modo implicito...)
Alla fine, con modi piuttosto sprezzanti, si sono offerti di farmi un bonifico di 12, di cui li ringrazio, e hanno continuato a ripetermi di non acquistare più da loro...POTETE STARNE CERTI!
P.S. Ieri ho ordinato il motorino su AKI Store e oggi mi è arrivato! Stasera il mio drone potrà tornare a volare
