purtroppo é quasi normale...
vuoi che gia di loro non son modelli di altissima qualitá, vuoi che abbiano un sistema industriale nella produzione, vuoi la spedizione e il corriere che spesso ci mettono molto del loro...
io scriverei comunque al servizio clienti mandando alcune foto, se sei fortunato te lo rispediscono ma ho seri dubbi, facile ti chiedano il reso, quindi hai voglia spedirlo dall´altra parte del mondo...