Beato te che l'hanno sostituita a me jonathan ci ha messo tre giorni per capire che era rotta ovviamente tramite email senza poter spiegare il problema a voce telefonicamente. Dopo che abbiamo appurato che la radio era rotta (finalmente, oltre che non sapevano neanche che l'antenna ruotasse
) hanno deciso che era il momento di andare in assistenza. Da che mondo è mondo ovunque abbia portato qualcosa in riparazione dal cellulare alla televisione qualunque cosa...mi hanno dato dei tempi di assistenza (3 giorni, una settimana) insomma sapevo più o meno quando avrei riavuto il mio prodotto. Qui mi hanno detto che i tempi di assistenza non si sanno (ricordiamo per cambiare un'antenna) e alla domanda se avevano altre radio per effettuare la sostituzione mi hanno risposto "forse". La mia domanda è tu magazzino non sai se hai radio disponibili in magazzino???? Mai sentito in vita mia. Sta di fatto che sono passate 2 settimane da quando è arrivata pagata per nuova e ancora non so quando dove e perchè la riavrò questo perchè non esiste una data presunta dell'assistenza e perchè il magazzino non sa se ha altre radio in magazzino mah...sembra una barzelletta lo so ma è così. Tutto questo per saldare due fili dell'antenna se non lo potevano o sapevano fare me lo dicevano la portavo ad un negozio di elettronica e lo facevo fare ovviamente molto contraraiato visto che la radio l'ho pagata NUOVA...Veramente sconcertato anche perchè con jonathan non ho mai avuto problemi almeno nei negozi qui a roma. Che tutta questa tarantella non sia solo per aspettare il prossimo stock???????? Se e' così perchè non me lo dici prima invece di sviare alle domande?? non te la mandavo proprio in assistenza...Per chiudere hanno detto che i tempi previsti sono brevi questo prima di inviarla AZzz...
Citazione:
Originalmente inviato da dex1  giorno.
aggiornamento,radio cambiata,strano visto che non ne avevano di disponibili subito. 
a quanto pare era il filo dell'antenna che andava in corto.
pero' quella nuova,come ha incominciato a pigiar tasti,quelli sulla sx
sono rientrati nella radio. 
aperta ,si sono scollati dal mobile,anzi sono incollati a caldo
con la plastica,un filo di ciano e abbiamo risolto.
devo dire che come elettronica non e ne di piu ne di meno
da una qualsiasi altra radio blasonata.
staremo a vedere con il tempo.
ciao |