[stefano71]

Crazymad..stessa situazione qui..
ormai sono a quasi un mese dall'ordine e tre settimane dall'invio..ho telefonato al call center e per loro la missiva non è in Italia..ho scherzato dicendo che l'aereo dovrebbe essere atterrato da una ventina di giorni, non risultando per fortuna disastri aerei di cargo in questo ultimo mese..
ho insistito per avere indirizzi per un reclamo e ovviamente lo si può fare anche online..
lo feci 4 anni fa quando per un walkera lama2 mi ci vollero 3 mesi per averlo a casa..
la cosa negativa che noto è che alle persone sostanzialmente non importa nulla dei disservizi..su molti forum (e anche su questa bellissima comunità..) le risposte sono dimesse e sembra quasi che protestare per un servizio normale sia un'opzione..
tra l'altro la tracciatura -e quindi la presa in carico della posta- non è una mera opzione ma un vero e proprio dovere dell'ente preposto..
non tracciano un pacco per tre settimane? normale..che ci vuoi fare..è la tempistica..
certo che con questa nostra mentalità italiana si preparano tempi duri..altro che pacchettini dalla Cina..
un saluto!