Ho comprato da loro un motore losi 10250 per la micro losi ma mi é arrivato difettato

( rotore scollato) lo rispedisco a loro il 20 dicembre e loro lo hanno mandato a horizon hobby uk, oggi ho ricevuto il motore senza spendere nulla(2/3 euro per madare a loro il pacco).
Contando la velocità del lavoro i giorni festivi in mezzo e 5 giorni di spedizione sono strabiliato, anche perché in Italia molti negozi avrebbero tirato fuori mille scuse per farti sborsare altri soldi