Citazione:
Originalmente inviato da Fonzy1990  sul fatto che siano gentili per esperienza visto che sono riuscito finalmente a contattarli  devo dire che lo sono stati e sono stati anche pazienti...mentre su fatto che il sito è allucinante devo darti pienamente ragione,non puoi vendere decine di kit di costruzione e aereomoodelli o altro senza nemmeno esprimere un dato tecnico fondamentale...il sito non è un sito è solo una vetrinetta mooolto dozzinale...
dato che ormai ne stiamo parlando anche le spedizioni sono piuttosto care e sei obbligato a fare l'assicurazione(totalmente inutile  ) sul pacco... |
Dato che oramai ne state parlando, intervengo anche io.
Alle spalle del sito c'e UNA persona, e sono io, quindi se avete qualcosa da comunicare lo potete fare direttamente a me. Essendo io anche quello che che gestisce i rapporti con i fornitori, con i clienti al banco e con le banche, devo amministrare un po' giudiziosamente il tempo della giornata. Al sito dedico una media di un paio d' ore al giorno. Il problema fondamentale consiste nel fatto che non mi posso permettere una fila, o anche solo due persone dedicate esclusivamente alla manutenzione del sito, e' cosi' viene fuori che arrivano articoli nuovi piu' velocemente di quanto non riescano ad essere documentati. Si fa quello che si puo'. Comunque, il lavoro procede di continuo e con precedenza proprio alle scatole di montaggio, che sono le piu' lunghe da documentare (in media un' ora per scheda). Ho terminato proprio la settimana scorsa tutte le scatole della Olympic e quelle della SIG seguiranno nei prossimi giorni. Questo spero non che giustifichi, ma almeno spieghi il perche' la mia vetrina non e' bella come io per primo la vorrei.
Giusto per la cronaca, oltre a tutto questo sto pure preparando l' help in linea del sito nuovo, che da settembre dovrebbe finalmente mandare in pensione quello attualmente online e che ha ben 15 anni. Questo lavoro procede la sera dopo cena, con grande gioia della moglie...
Ora parliamo delle spedizioni. E' vero, anzi verissimo, che sono troppo care. E' esattamente quello che ripeto ai commerciali degli spedizionieri che periodicamente mi fanno visita, ai quali faccio presente che la Germania spedisce in tutta Europa fino a 30Kg con SETTE EURO di costo di spedizione. Ma evidentemente non siamo in Germania, e non solo i costi da noi sono alti ma continuano a salire.
Le nostre tariffe di spedizione sono esattamente quelle che lo spedizioniere ci presenta. Non ci aggiungiamo un centesimo.
Per quanto riguarda l' assicurazione, nel nostro sistema e' facoltativa, purche' il pacco non superi il metro di lunghezza, nel qual caso viene attivata automaticamente. Il motivo di questa scelta e' dovuto al fatto che i pacchi molto lunghi sono quasi sempre scatole di montaggio o pacchi di listelli e tavolette, e vogliamo avere l' assoluta certezza che il materiale arrivi integro o che comunque, se non arrivasse tale, ci sia il "paracadute" dell' assicurazione. Credetemi, non e' un passaggio superfluo o un costo applicato tanto per il gusto di farlo. Le statistiche nel corso degli anni hanno mostrato perfino che i pacchi voluminosi arrivano mediamente molto piu' sani se la spedizione e' assicurata.
Ancora una volta siamo nella repubblica delle banane, naturalmente. I costi di una assicurazione di spedizione sono, nella migliore delle ipotesi, il 4 per mille del valore della spedizione, con un minimo di EUR 3,20. Una spedizione dalla Germania e' gravata per lo 0,15 per mille (VENTISETTE volte di meno!) e non c'e' minimo. Meno male che siamo nell' Europa Unita...