Da mia esperienza:
di base sempre tutto ok.
UNA volta arrivato un pacco con un microservo in meno (13 dollari).
Contattao support center in chat, aperto numero reclamo, foto di tutto il contenuto, del pacco e PESO del pacco.
Alla fine mi hanno riaccreditato i 13 euro in meno di 2 giorni (già spesi, tranquilli, nulla di perduto
)
Se invece sbagliano proprio completamente il pacco (e non sei il primo)...sinceramente non vedo altra soluzione che mandarglielo indietro e attendere il tuo, SE TI CONVIENE.
Altrimenti vendi tutto e ordina dalla DE warehouse oppure...GIANTcod???
Le clausole, fin dall' inizio però erano chiare, mi metto nei tuoi panni e comprendo l' incazzatura, ma le regole, pur se ci stanno sui maroni, son regole.
Altrimenti non dovevi acquistare dal di là...
Andrea.