Originalmente inviato da smastro

I tecnici Castle vedono se si tratta di maltrattamento o difetto.
Se il guasto è dovuto a maltrattamento loro te lo cambiano ma te lo fanno pagare,quindi i furbetti sono avvisati.
Forse tu non hai fatto la procedura di spedizione,loro vogliono per precauzione dati carta di credito in modo tale da avere i soldi in caso che la garanzia non rispondesse,dopo si sà che qualche furbetto sfugge sempre.