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per i modelli provenienti dall'estero c'è poco da fare,perchè per dei problemi come quelli da te citati,credo ci sia poco da fare e bisogna tenersi il modello come arriva.
io ad esempio l'anno scorso presi l'f117 da aerotech in svizzera ed il modello arrivò con i portelli scollati,qualche pezzetto rotto e mancante dei due missili di cui doveva essere equipaggiato.
Ho provato a scrivere una mail di protesta,ma i precississimi svizzeri non mi hanno filato per niente.
Se invece compriamo in italia da un importatore,ritengo che il venditore debba controllare l'integrità della merce prima di spedirla,anche perchè non fà il fruttarolo,quindi conoscendo ciò che vende deve controllare anche se il modello ha parti mancanti.
certo il caso di esc o servi non funzionanti esula dalle sue responsabilità.
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