Premesso che un virus è QUASI sempre visibile nel task manager, identificarlo richiede pochi minuti, specie se già si conoscono i nomi dei processi di base. Poi si tenta di chiuderli, se chiudendolo esso riparte subito, preoccupatevi, è un virus quasi sicuramente.
Qui carta e penna e vi scrivete il nome del file, riavviate il pc e avviatelo con sistemi operativi su chiavetta o CD (mi viene in mente puppy linux ad esempio) e accedete ad internet, da li googleate il nome del file per sapere se è un virus, molto probabilmente troverete virus e antidoto, spesso anche lo step by step sulla rimozione manuale.
Quando questo non è possibile perchè il virus utilizza nomi random, allora si procede in altri modi.
La prima cosa da vedere è se ci infetta la modalità provvisoria, salva quella, si elimina tutto.
Il tutto senza regalare soldi a nessuno...