Citazione:
Originalmente inviato da dtruffo  Se vuoi sapere che fine hanno fatto, molto semplice. Graupner ha richiamato i prodotti non funzionanti. In prima battuta li ha aggiornati (gratuitamente, comprese le spese di spedizione), poi, avendo ancora una marea di problemi, ha ritirato quelli venduto (non era un obbligo, ma una possibilita') e ha restituito il denaro a chi l'ha rispedito.... Direi che e' stata una dimostrazione piu' che lampante dei problemi, quale produttore/distributore/rivenditore si offere di ritirare i prodotti venduti in Europa e di restituire il denaro ??????? |
bungiorno dtruffo
e giusto qello che dici, a credo che però bisogna metterli in ordine ...
e cioè e vero che graupner ha ritirato gli IFS ,ma solo quelli ancora in possesso dei venditori,non venduti, appunto per aggiornarli e rimetterli in commercio, mentre per l'azione di rispedire il sistema per aggiornarli gratuitamente ,tra l'altro quasi un anno ormai e ancora in vigore...le spese di sped. alla graupner erano cmq a carico del cliente mentre la successiva rispedizione da parte della graupner e stata a carico loro.
ma della restituzione dei soldi sinceramente non se ne parla proprio nel sito,i soldi sono stati si rimborsati, ma ai soli rivenditori che avevano il materiale in magazzino appunto.
Ripeto, come da tel con la Graupner,se fosse stato realmente così,credo che chiunque compreso me avrebbe accettato i soldi in attesa di cose concrete, ma stranamente non mi spiego come mai per il solo aggiornamento si doveva attendere 20/30gg, causa chissà quanti sistema che avevano già in lavorazione,perchè dovrebbero sprecare tempo e denaro allora!!!!!
sarebbe stato la soluzione ideale, cliente totalmente rimborsato, azienda che non ci rimette più e tutto questo non sarebbe successo...no???
appunto le mi non sono attacchi diretti verso di tè, anzi mi piace chiarire con qualcuno e capirci meglio, ok dtruffo???