inoltre, deve essere il produttore a dimostrarti che gli hai dato 24 volt

è come dire che se grippo la mia alfa dopo 3 mesi, devo dimostrare al concessionario che non ci ho messo benzine particolari....
al contrario, sono loro che devono dimostrare il tuo errore, se c'è stato...
poi, ovviamente, il negoziante ha diverse strade da poter percorrere, e solitamente è quella che a lui conviene!