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Da quello che dici, tu l'hai consegnato al negoziante il quale è responsabile nei tuoi confronti e prima o poi dovrà risarcirti. Ha fatto il reclamo presso il vettore ? Questo dovrebbe essere il primo passo da fare per capire se il pacco è stato smarrito o se invece è giacente in qualche magazzino.
Ciao e Buon Natale,
Alberto
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