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Originally posted by DoC@02 ottobre 2005, 00:58
Non è stata la tua ricevente a far tardare la consegna probabilmente... come avrai visto dalla fattura il materiale era molto,,,
Riguardo al "IO PAGO..." è un discorso che fila ma.... ti paghi anche il servizio più efficiente che in una ditta costa non poco.... in lista su Yahoo, dove qualcuno si è lamentato di un errore di Andy, è venuto fuori che al tedesco arrivano mediamente 400 mail ogni santo giorno.... un bel martellamento mediatico, considerato che la maggior parte saranno mail di gente che chiede informazioni sullo stato degli ordini o si lamenta per ogni minima cosa..... penso che se assumesse più personale per migliorare relazioni con la clientela non riuscirebbe a fare quei prezzacci e diventerebbe in breve un anonimo negozietto come tanti altri che per campare ti spiumano....
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Ma infatti io ne sono consapevole, memore delle tue passate esperienze e di una mia precedente occasione di parlare col teutonico Andy.....
Però bisogna comunque capire anche chi giustamente paga e si lamenta del pessimo servizio.
Sicuramente, se assumesse più persone, il servizio migliorerebbe e di tanto ma sicuramente lieviterebbero anche i costi di vendita (motivo che ci spinge ad acquistare da lui), nessuno quindi comprerebbe più da lui, lui licenzierebbe il personale aggiuntivo, i prezzi si riabbasserebbero e........siamo punto a capo
Con Andy si fa una scelta, si risparmia e tanto ma si deve essere chiari, concisi, e sopratutto avere pazienza pazienza pazienza e non cambiare, per nessun motivo, il primo ordine
